Verbraucherschutz

Betrüger nutzen jedwede Chance, die sich bietet, um Kunden um ihr Geld zu bringen. Eine besonders perfide Paypal-Masche gewinnt zurzeit an Beliebtheit. Das größte Problem daran: Kunden können sich nicht davor schützen, Opfer dieser Falle zu werden. Sie können nur zur Schadensbegrenzung reagieren.

In der Zeit der Energiekrise haben einige Anbieter mit ihren Preisen und Methoden übertrieben. Die Verbraucherschützer waren hier tätig und haben für dich Erfolge erzielt. So kannst du noch bis Ende des Jahres Geld für deine Gasrechnung zurückbekommen.

Nur noch bis Montag laufen die Black-Friday-Angebote und viele Menschen hoffen auf das ultimative Schnäppchen. Doch es gibt Fallstricke und nicht jeder Deal ist auch gleich ein Gewinn. Deshalb klären wir im Podcast überMORGEN auf, worauf ihr bei der Jagd achten solltet.

Bei zahlreichen Haushalten in Deutschland tauchen zurzeit vermeintliche Energieberater an den Haustüren auf. Häufig geben sie sich als Partner lokaler Energieanbieter aus. Ein Energieunternehmen mahnt seine Kunden insbesondere vor einem Abschluss von Haustürgeschäften.

Die Stiftung Warentest prüft jedes Jahr zehntausende Produkte und ist für das renommierte Testsiegel bekannt. Und das ist eine perfekte Basis für die Auswahl von Weihnachtsgeschenken. Das sind die Testsieger in 12 Kategorien.

Egal ob bei Vodafone, O2 oder Freenet, egal ob Handy oder DSL: Wer einen neuen Internet- oder Handyvertrag abschließt, sollte das lieber nicht in einem Shop machen. Den Grund dafür kennen die wenigsten.

Einige Kunden der DKB können keine Überweisungen tätigen, andere haben keinen Zugriff mehr auf ihr Konto. Zudem sind auch viele Mitarbeiter der Direktbank unzufrieden. Stellen werden abgebaut, über die Hälfte der Mitarbeiter kann die DKB als Arbeitgeber derzeit nicht weiterempfehlen.

Immer wieder liest man in den Medien von brennenden Stromspeichern und den Schäden, die sie anrichten können. Obwohl die Brände vergleichsweise selten sind, führt die Brandgefahr bei Stromspeicher häufig zu Sicherheitsbedenken. Doch wie wahrscheinlich sind Brände tatsächlich?

Ein bekannter Anbieter von dynamischen Stromtarifen sah sich einem Hackerangriff ausgesetzt. Mehr als 50.000 Kunden sind durch den Datendiebstahl betroffen, allesamt aus Deutschland. Seit dem 11. November werden diese Daten bereits im Darknet zum Kauf angeboten.

Der Onlineshop Cleverbuy steht am Pranger. Kunden, die ihre gebrauchte Hardware an den Onlineshop verkauften, warten auch Monate nach dem Einschicken ihrer Produkte auf die versprochene Auszahlung. Jetzt wird (erneut) der Verbraucherschutz aktiv.

Es ist Wechselzeit: Viele Kunden wechseln im Herbst ihren Anbieter für Strom und Gas. Das Ziel: Geld sparen. Doch es gibt etwas zu beachten, was du mit deiner eigenen Zählernummer auf keinen Fall machen solltest.

Immer wieder widmen sich Verbraucherschützer smarten Geräten, um die genaue Datenverarbeitung der Modelle zu erfassen. Die Tendenz, dass dabei häufig mehr Informationen gesammelt werden als nötig, ist nicht unbekannt. Doch nun sind auch weitere fragwürdige Geräte betroffen.

Mit einer korrekt eingestellten Heizung kannst du viel Energie einsparen. Viele Heizungen werden aber mit Werkeinstellungen ausgeliefert, die nicht immer zu den Gegebenheiten des Hauses passen. Das gilt vor allem, wenn du selbst Änderungen an deinem Heim vorgenommen hast.

Der Immobilienbetrug boomt. Auf entsprechenden Seiten und in passenden Apps werden täglich gefälschte Wohnungsanzeigen platziert. Betroffene müssen dabei mit schweren Konsequenzen rechnen. Wir verraten, worauf du bei der Wohnungssuche achten und wie du vorgehen musst.

Sicherheit hat im Straßenverkehr oberste Priorität, sowohl für dich als auch für andere. Im Winter solltest du daher darauf achten, gut sichtbar zu sein. Dafür ist eine Warnweste das beste Mittel. Doch es gibt welche, die gar nicht funktionieren.

Aktuell ist große Vorsicht geboten: Eine neue Betrugsmasche macht sich den Namen des ZDF zunutze, um dich hereinzulegen. Noch dazu ist dieser Betrug so clever, dass er auf den ersten Blick kaum zu enttarnen ist.

Neue Blitzer sollen nicht nur gegen Raser eingesetzt werden, sondern gleich mehrere Straftaten auf einmal aufdecken. Autofahrer protestieren jetzt schon gegen die neue Art der Radarfallen. Ein Automobilklub nennt die Blitzer sogar Abzocke.

Kunden der DKB sind sauer. Es gibt Probleme mit Überweisungen, manche haben gar keinen Zugriff mehr auf ihr Konto. Einzelfälle? Ein Sprecher der DKB erklärt jetzt, was wirklich los ist und wo die Probleme liegen.

Das Einsparen von Energie beim Waschen kann tückisch sein. Insbesondere, da sich nicht jede logische Annahme bewahrheitet. Wer in gutem Glauben ein bestimmtes Waschprogramm auswählt, verbraucht dabei im Schnitt wesentlich mehr Strom und Wasser, als geplant.

Langsame DSL-Leitungen, überlastete Kabel-Anschlüsse – sie sind immer wieder ein Ärgernis. Vor allem, wenn du den vollen Preis zahlen sollst. Doch das könnte sich bald ändern. Bekommst du bald 15 Euro pro Monat zurück?