Auf vielen Produkten befinden sich mittlerweile Siegel. Hersteller bringen sie aufgrund des Verbraucherschutzgesetzes dort an. Du sollst damit bessere Kaufentscheidungen treffen. Der Verbraucherschutz beschäftigt sich mit der Sicherung und Wahrung der Interessen der Verbraucher im Blick auf Produktsicherheit, Produktqualität und Preise. Der Staat unterstützt Verbraucher mithilfe von verschiedenen Gesetzen, um die Benachteiligung zu verringern.
Von den Produktangaben im Supermarkt bis hin zum Verbot von irreführender Werbung, all das gehört zum Verbraucherschutz. Auch die AGBs, denen wir regelmäßig zustimmen, sind Teil des Verbraucherschutzes.
Im Bereich der Energieeffizienz gibt es ebenfalls Reglungen, die dem Käufer helfen eine Kaufentscheidung zutreffen. Bei einigen Elektrogeräten gibt es keine Kennzeichnungspflicht, dafür gibt es freiwillige Labels, die die Umweltfreundlichkeit ausdrücken. Andere Geräte, wie Fernseher und Heizungen sind dazu verpflichtet mit einer Energieeffizienzklasse ausgezeichnet zu sein.
Wer kümmert sich um den Verbraucherschutz?
Das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) kümmert sich um die Einhaltung der Regelungen. Jedes Bundesland hat seine eigene Verbraucherschutzzentrale mit Beratungsstellen, bei denen Verbraucher Rat suchen können.
Elster-Nutzer sollen einen Steuerrestbetrag zurückerhalten. Doch die Verbraucherzentrale warnt vor der Rückzahlung. Wir klären darüber auf, was dahintersteckt und wie sich Betroffene verhalten sollten.
Phishing wird meistens unterschätzt. Dabei stellen diese eine der häufigsten Formen der Cyberkriminalität dar. Der Schaden, den Phishing-Mails verursachen können, erstreckt sich von Identitätsdiebstahl bis zu einem leeren Bankkonto – und das gilt auch für Privatpersonen.
Bereits seit über einem Jahr hat die Postbank mit Problemen zu kämpfen. Das größte Ärgernis: Viele Kunden kommen nicht mehr an ihr Geld heran. Und obwohl der Bankenaufsicht bereits der Kragen geplatzt ist, halten die Kontosperrungen an. Jetzt schaltet sich der Verbraucherschutz ein.
Nicht jedes Angebot einer Bank sorgt überall für Jubelrufe. Jetzt haben Verbraucherschützer angekündigt, gegen ein Angebot vorzugehen. Sie halten es für wettbewerbswidrig – obwohl es für dich kostenlos ist.
Bei vielen Kunden der Direktbanken ING und DKB oder der Sparkasse könnte derzeit Geld auf dem Konto fehlen. Betroffen können aber nur diejenigen sein, die mit Karte oder digital per Handy bezahlt haben. Eine Sache sollten alle Bankkunden jetzt tun.
Eine Seuche gedeiht am besten dort, wo nichts unternommen wird, um diese zu stoppen. Das gilt sowohl für Krankheiten als auch für Computerviren. Millionen Deutsche sind Cyberkriminellen aktuell auf Gedeih und Verderb ausgeliefert. Oftmals, ohne es zu wissen. Gehörst du zu den Betroffenen?
Wer gebrauchte Ware gerne auf Kleinanzeigen verkauft, sollte künftig gut aufpassen. Denn insbesondere Verkäufern droht aktuell deutlich mehr als eine simple Betrugsmasche. Die Polizei warnt vor schwerwiegenden Folgen.
Die letzte Rentenerhöhung ist gerade einmal ein halbes Jahr her. Doch nun sind erste Informationen durchgesickert, wann die Rente erneut erhöht wird und wie viel Geld jeder der rund 21 Millionen Rentner in Deutschland bekommt.
Ob Aldi, Lidl, Rewe oder andere Supermärkte: Immer wieder werden Kunden getäuscht. Große Verpackungen, in denen wenig drin ist und versteckte Preiserhöhungen sind an der Tagesordnung. Doch jetzt geht es Aldi und Co. an den Kragen.
Tagesgeld und Festgeld sind gegenwärtig im Trend. Kunden sollten jedoch gut aufpassen, bei welcher Bank sie ihr Geld anlegen. Denn auf der Jagd nach den höchstmöglichen Zinsen können Verbraucher in die Fänge von Betrügern geraten. Die Finanzaufsicht warnt gegenwärtig vor einer bestimmten Bank.
