Auf vielen Produkten befinden sich mittlerweile Siegel. Hersteller bringen sie aufgrund des Verbraucherschutzgesetzes dort an. Du sollst damit bessere Kaufentscheidungen treffen. Der Verbraucherschutz beschäftigt sich mit der Sicherung und Wahrung der Interessen der Verbraucher im Blick auf Produktsicherheit, Produktqualität und Preise. Der Staat unterstützt Verbraucher mithilfe von verschiedenen Gesetzen, um die Benachteiligung zu verringern.
Von den Produktangaben im Supermarkt bis hin zum Verbot von irreführender Werbung, all das gehört zum Verbraucherschutz. Auch die AGBs, denen wir regelmäßig zustimmen, sind Teil des Verbraucherschutzes.
Im Bereich der Energieeffizienz gibt es ebenfalls Reglungen, die dem Käufer helfen eine Kaufentscheidung zutreffen. Bei einigen Elektrogeräten gibt es keine Kennzeichnungspflicht, dafür gibt es freiwillige Labels, die die Umweltfreundlichkeit ausdrücken. Andere Geräte, wie Fernseher und Heizungen sind dazu verpflichtet mit einer Energieeffizienzklasse ausgezeichnet zu sein.
Wer kümmert sich um den Verbraucherschutz?
Das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) kümmert sich um die Einhaltung der Regelungen. Jedes Bundesland hat seine eigene Verbraucherschutzzentrale mit Beratungsstellen, bei denen Verbraucher Rat suchen können.
Nicht nur Internetnutzer, sondern auch normale Verbraucher stehen gegenwärtig im Fokus von Kriminellen. Als Übeltäter entpuppen sich dabei normale Paketboten wie die von DHL oder Hermes. Bloß wissen diese selbst nichts davon und geht ihrem Handwerk gewissenhaft nach. Wie funktioniert die Falle?
Während auch 2024 die Kosten für Sprit, Strom und Lebensmittel steigen, erhalten alle Deutschen ab sofort mehr Geld. Und das jedem Monat. Die Gründe, warum sich seit dem 1. Januar plötzlich mehr Geld auf dem Konto befindet, sind aber unterschiedlich.
Es ist wieder einmal so weit. Sicherheitsforscher haben Malware-Apps der anderen Art entdeckt, denen es gelungen ist, jahrelang verborgen zu bleiben und hunderttausende Geräte zu infizieren. Darunter auch Smartphones deutscher Nutzer. Betroffene sollten sofort handeln.
Die Urlaubssaison 2023 ist vorbei. Heißt für den Optimisten: Es startet die Urlaubssaison 2024. Neue Reisen müssen geplant, neue Länder erkundet werden. Doch dabei sollte man sich nicht von der Vorfreude blenden lassen und auf dem Boden der Tatsachen bleiben. Mithilfe der folgenden Liste.
Wer dachte, 2024 wird alles wieder etwas günstiger, der hat sich geirrt. Die Bundesregierung hat zum 1. Januar eine neue Steuer eingeführt, die die Preise weiter steigen lässt. Vor allem im Supermarkt müssen die Deutschen 2024 tiefer in die Tasche greifen.
Das Jahr 2023 begann mit historisch hohen Strom- und Gaspreisen, die im Laufe das Jahres deutlich gesunken sind. Doch damit ist jetzt Schluss. Denn zum Jahreswechsel steigen die Kosten in vielen Fällen deutlich.
Viele kennen das mulmige Gefühl, wenn man genau die Werbung ausgespielt bekommt, die zu aktuellen Gesprächen passt. Doch hat das Gefühl auch wirklich eine ernsthafte Begründung? Eine Marketing-Firma bietet genau diese Funktion an.
Der deutsche Personalausweis ist für seine Online-Funktionen mit einer PIN gesichert. Kennst du deine PIN nicht, solltest du jetzt schnell handeln. Denn ab Ende Januar 2024 droht ein aufwendiger Behördengang zum Bürgeramt.
1&1 lockt gerade mit einem Samsung Galaxy S23 FE für 9,99 Euro pro Monat. Doch den Nutzer erwartet eine Kostenfalle im Kleingedruckten. Diese wird immer wieder von Mobilfunkanbietern genutzt, um ihre Verträge zu verkaufen.
Du hast eine App geschenkt bekommen oder eine kostenpflichtige Anwendung gekauft - doch sie gefällt dir nicht. Auch hier gilt ein Umtauschrecht. Wie der Umtausch bei Google, Apple und Amazon funktioniert, zeigen wir dir.
