Auf vielen Produkten befinden sich mittlerweile Siegel. Hersteller bringen sie aufgrund des Verbraucherschutzgesetzes dort an. Du sollst damit bessere Kaufentscheidungen treffen. Der Verbraucherschutz beschäftigt sich mit der Sicherung und Wahrung der Interessen der Verbraucher im Blick auf Produktsicherheit, Produktqualität und Preise. Der Staat unterstützt Verbraucher mithilfe von verschiedenen Gesetzen, um die Benachteiligung zu verringern.
Von den Produktangaben im Supermarkt bis hin zum Verbot von irreführender Werbung, all das gehört zum Verbraucherschutz. Auch die AGBs, denen wir regelmäßig zustimmen, sind Teil des Verbraucherschutzes.
Im Bereich der Energieeffizienz gibt es ebenfalls Reglungen, die dem Käufer helfen eine Kaufentscheidung zutreffen. Bei einigen Elektrogeräten gibt es keine Kennzeichnungspflicht, dafür gibt es freiwillige Labels, die die Umweltfreundlichkeit ausdrücken. Andere Geräte, wie Fernseher und Heizungen sind dazu verpflichtet mit einer Energieeffizienzklasse ausgezeichnet zu sein.
Wer kümmert sich um den Verbraucherschutz?
Das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) kümmert sich um die Einhaltung der Regelungen. Jedes Bundesland hat seine eigene Verbraucherschutzzentrale mit Beratungsstellen, bei denen Verbraucher Rat suchen können.
Ob Gebühren für die Kontoführung, Überweisungen oder Kontoauszüge: Kunden der Sparkasse müssen für viele Dinge bezahlen. Doch nun winkt eine Rückzahlung. Denn die Sparkasse hat Gebühren offenbar rechtswidrig erhöht.
Wenn das Handy klingelt, geht man im Allgemeinen dran. Doch das sollte man nicht in jedem Fall tun. Aktuell gibt es Warnungen, Anrufe bestimmter Nummern anzunehmen. Wir zeigen dir, um welche Nummern es geht und was im Zweifel sonst passiert.
Die Ankündigung, dass die Gasnetze in Deutschland zurückgebaut werden sollen, traf nicht überall auf Anklang. Energieökonomin Claudia Kemfert betont, dass dieser Rückbau jedoch dringend erforderlich sei. Nur wenn das Gasnetz richtig stillgelegt wird, können Verbraucher vor Kosten geschützt werden.
In den vergangenen Jahrzehnten war die Google-Suche für Endverbraucher stets kostenlos geblieben. Demnächst könnte sich dieser Umstand jedoch ändern – zumindest mit Blick auf neue und verbesserte Suchfunktionen.
Bankgebühren können hierzulande empfindlich auf den Geldbeutel schlagen. In keinem anderen EU-Land zahlt man in der Spitze mehr für das Basiskonto als in Deutschland. Ein Umstand, der nun zugunsten verbraucherfreundlicherer Entgelte angepasst werden soll.
Wer Bargeld abheben möchte, sollte aktuell vorsichtig sein. Denn am falschen Bankautomaten kann es teuer werden. Doch worauf müssen Verbraucher achten, um sich bestmöglich vor einem leeren Geldbeutel zu schützen? Wir verraten es.
Wer einem neuen Sicherheitsverfahren der Sparkasse nicht zustimmt, dem droht die Konto-Sperrung. Das geht aus einer Nachricht hervor, die Kunden der Sparkasse derzeit erhalten. Doch was steckt dahinter?
Ein Volkswirt begann aus eigener Not heraus, einen genauen Blick auf die Berechnungsmodelle von Fernwärme-Anbietern zu werfen. Mehr als 120 Fernwärmeversorger bietet die Datensammlung von Werner Siepe nun. Darin zeigen sich gravierende Preisunterschiede in den vergangenen Jahren.
Erste Energieversorger kündigen ihren Heizkunden bereits die Stilllegung von Gasnetzen an. Darunter zählen unter anderem die Stadtwerke Augsburg, die ein Ende der Erdgasversorgung bereits in zehn Jahren geplant haben. Haushalte werden bis dahin auf Heizalternativen umsteigen müssen.
Am 31. März 2024 läuft die vergünstigte Umsatzsteuer für Gas und Fernwärme aus. Danach steigen die Preise entsprechend wieder an. Eine fehlerhafte Schätzung durch den Energieversorger kann Mehrkosten für Verbraucher bedeuten, so warnt die Verbraucherzentrale Brandenburg.
