Auf vielen Produkten befinden sich mittlerweile Siegel. Hersteller bringen sie aufgrund des Verbraucherschutzgesetzes dort an. Du sollst damit bessere Kaufentscheidungen treffen. Der Verbraucherschutz beschäftigt sich mit der Sicherung und Wahrung der Interessen der Verbraucher im Blick auf Produktsicherheit, Produktqualität und Preise. Der Staat unterstützt Verbraucher mithilfe von verschiedenen Gesetzen, um die Benachteiligung zu verringern.
Von den Produktangaben im Supermarkt bis hin zum Verbot von irreführender Werbung, all das gehört zum Verbraucherschutz. Auch die AGBs, denen wir regelmäßig zustimmen, sind Teil des Verbraucherschutzes.
Im Bereich der Energieeffizienz gibt es ebenfalls Reglungen, die dem Käufer helfen eine Kaufentscheidung zutreffen. Bei einigen Elektrogeräten gibt es keine Kennzeichnungspflicht, dafür gibt es freiwillige Labels, die die Umweltfreundlichkeit ausdrücken. Andere Geräte, wie Fernseher und Heizungen sind dazu verpflichtet mit einer Energieeffizienzklasse ausgezeichnet zu sein.
Wer kümmert sich um den Verbraucherschutz?
Das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) kümmert sich um die Einhaltung der Regelungen. Jedes Bundesland hat seine eigene Verbraucherschutzzentrale mit Beratungsstellen, bei denen Verbraucher Rat suchen können.
Wer von Fördermitteln zur Sanierung seines Eigenheims oder für einen Heizungstausch profitieren möchte, benötigt einen Energieberater. Die Berufsbezeichnung Energieberater ist nicht geschützt. Umso mehr mahnt die Verbraucherzentrale zur Vorsicht bei der Wahl eines geeigneten Kandidaten.
In einer E-Mail, die inside digital vorliegt, informieren beliebte Fashionmarken über ein Datenleck, von dem 35 Millionen Nutzer betroffen sind. Bei einem Angriff gelang es den Angreifern, persönliche Daten der Kunden zu stehlen.
Die ING hat Bankkunden ein Schreiben zugeschickt, aus dem drei wichtige Punkte hervorgehen. Sie sollten im Rahmen des Online-Bankings als verbindliche Regeln verstanden und beachtet werden. Andernfalls drohen Verbrauchern schwerwiegende Konsequenzen.
Verbraucherschützer hatten in den vergangenen Jahren im Bereich Strom und Gas viel zu tun. Nach einer Musterfeststellungsklage haben sie nun einen außergerichtlichen Erfolg erzielt. Es geht um primastrom und voxenergie.
Wer nicht viel Geld hat, wird häufig von Banken und Sparkassen auch noch abgezockt. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Erhebung der Stiftung Warentest. Die Experten nennen das inakzeptabel. Ein Wechsel der Bank ist häufig sinnvoll.
Die künstliche Intelligenz (KI) ist Fluch und Segen zugleich – genauso, wie es das gesamte Internet ist. Doch während die größten Gefahren des weltweiten Datennetzes längst bekannt und reguliert sind, sorgen KI-Systeme derzeit für Chaos. Damit soll bald Schluss sein.
Wer viel Energiekosten einsparen und sein Eigenheim auf die Zukunft des Heizens vorbereiten will, muss viele Faktoren berücksichtigen. Die zahlreichen Möglichkeiten können für Verbraucher unübersichtlich erscheinen. Mithilfe eines Energieberaters findest du die sinnvollsten Maßnahmen für dich.
Jobsuchende müssen gegenwärtig gut aufpassen. Denn wenn sie auf ein besonders attraktives Angebot eingehen, können sie sich strafbar machen – ohne es selbst mitzubekommen. Und dafür werden sie von den Kriminellen auch noch vorab bezahlt.
Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat sich die aktuelle Situation auf iPhone und Android-Smartphones angesehen. Dabei ist ihnen aufgefallen, dass Apple und Google nicht alle Vorgaben in Europa erfüllen.
Wenn am 14. März 2024 dein Handy klingelt, bist du nicht allein. An jenem Donnerstag werden nämlich Millionen Smartphones in Deutschland klingen. Wir erklären dir, was das zu bedeuten hat und warum du dir Sorgen machen solltest, wenn dein Handy an dem Tag nicht klingelt.
