Auf vielen Produkten befinden sich mittlerweile Siegel. Hersteller bringen sie aufgrund des Verbraucherschutzgesetzes dort an. Du sollst damit bessere Kaufentscheidungen treffen. Der Verbraucherschutz beschäftigt sich mit der Sicherung und Wahrung der Interessen der Verbraucher im Blick auf Produktsicherheit, Produktqualität und Preise. Der Staat unterstützt Verbraucher mithilfe von verschiedenen Gesetzen, um die Benachteiligung zu verringern.
Von den Produktangaben im Supermarkt bis hin zum Verbot von irreführender Werbung, all das gehört zum Verbraucherschutz. Auch die AGBs, denen wir regelmäßig zustimmen, sind Teil des Verbraucherschutzes.
Im Bereich der Energieeffizienz gibt es ebenfalls Reglungen, die dem Käufer helfen eine Kaufentscheidung zutreffen. Bei einigen Elektrogeräten gibt es keine Kennzeichnungspflicht, dafür gibt es freiwillige Labels, die die Umweltfreundlichkeit ausdrücken. Andere Geräte, wie Fernseher und Heizungen sind dazu verpflichtet mit einer Energieeffizienzklasse ausgezeichnet zu sein.
Wer kümmert sich um den Verbraucherschutz?
Das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) kümmert sich um die Einhaltung der Regelungen. Jedes Bundesland hat seine eigene Verbraucherschutzzentrale mit Beratungsstellen, bei denen Verbraucher Rat suchen können.
Die Polizei warnt gegenwärtig vor einer neuen Betrugsmasche im digitalen Raum. Wer den Cyberkriminellen auf den Leim geht, muss mit hohen finanziellen Einbußen oder Identitätsdiebstahl rechnen. Betroffene sollten schnell reagieren.
Grundsätzlich ist Wachstum für aufstrebende Start-ups ein wünschenswertes Ziel. Nicht jedoch, wenn das Unternehmen sich aggressiv auf das eigene Wachstum konzentriert und dabei die Qualität ihrer Produkte und Kundenwünsche vernachlässigen. Leider scheint auch die Solarindustrie davor nicht gefeit.
Mussten Studenten jüngst mit schwerwiegenden Konsequenzen rechnen, wenn sie Sprachmodelle wie ChatGPT verwendeten, um ihre Essays zu verfassen, ist dem oftmals nicht mehr der Fall. Viele Universitäten deaktivieren gegenwärtig ihre KI-Erkennungs-Tools. Und dafür gibt es gute Gründe.
Nahezu alle großen Mobilfunkanbieter wie O2, Telekom und Vodafone sollen illegal Nutzerdaten an die Schufa übermittelt haben. Jeder dritte Handynutzer ist betroffen und soll daher Anspruch auf bis zu 5.000 Euro Schadensersatz haben. So prüfst du, ob deine Daten ebenfalls übermittelt wurden.
Wer einen O2-Shop betritt, darf nicht immer davon ausgehen, dass er den besten Handyvertrag zu den günstigsten Konditionen bekommt. Wie häufig und wie schamlos man als Kunde belogen wird, verriet uns ein O2-Mitarbeiter. Und auch, warum Shops ihre Kunden beklauen und abzocken.
Immer wieder versuchen Unternehmen durch den cleveren Einsatz von Werbestrategien die Anzahl ihrer Verkäufe zu erhöhen. Doch nicht alle dieser Praktiken sind erlaubt. Die Verbraucherzentrale mahnt Unternehmen ab, die gegen entsprechende Vorgaben verstoßen und Verbraucher bewusst in die Irre führen.
Die Zahl der Gefahren im digitalen Raum wächst nahezu täglich. Angesichts dessen vergisst man schnell, dass sich digitale Abläufe wie simpelste Produktkäufe auch in der echten Welt kapern und manipulieren lassen. Und das kann Verbraucher teuer zu stehen kommen.
Waren bisherige WhatsApp-Updates allesamt eher gemäßigt, könnte eine neue Aktualisierung das gesamte bisherige System des Meta-Messengers über den Haufen werfen. Denn es betrifft potenziell nicht nur WhatsApp, sondern auch sämtliche weiteren Instant-Messaging-Dienste.
Aktuell macht eine Aktion von Lufthansa die Runde, im Rahmen derer deutschen Bürgern Flüge für 2 Euro angeboten werden. Als eine Art Vertrauensbeweis, wie es heißt. Doch der Schein trügt. Denn hinter der Aktion verbirgt sich eine wohldurchdachte Masche.
Bereits in Kürze werden sich die Regeln für digitale Unternehmen wie Amazon, Apple, und Microsoft europaweit verändern. Davon profitieren sollen dabei in erster Linie Endverbraucher und gewerbliche Nutzer.
