Ratgeber Archiv

TECHNIK

Zwischen Störung und Neuanschluss: Unterwegs mit einem Telekom-Techniker

Wenn Telekom-Techniker Sebastian Pauls morgens in seinen Opel steigt, wird er viele Menschen glücklich machen. Ihr Telefonanschluss wird wieder funktionieren oder ihr DSL-Anschluss geschaltet. Egal ob Telekom, 1&1, Vodafone oder O2: Pauls schaltet alle Anschlüsse. Nur die Abläufe sind etwas anders.

DEUTSCHE TELEKOM

Telekom Service: Von der Störung über den Rückruf zum Techniker – eine Reportage

Ein Service-Mitarbeiter der Telekom sitzt an seinem Arbeitsplatz, er ist von hinten zu sehen und hat ein Headset auf.

Im Sommer 2018 warb die Deutsche Telekom mit Komiker und Schauspieler Ralph Schmitz für ihren Kundenservice. Dabei ist der Ruf des Kundenservice im Allgemeinen nicht besonders gut. inside digital-Redakteur Thorsten Neuhetzki konnte einen Tag hinter die Kulissen des Telekom-Kundenservice schauen.

TIPPS UND TRICKS

Schlechter Handy-Empfang in der Wohnung: Diese Funktion löst das Problem

Du bist zu Hause, musst aber zum Telefonieren mit dem Handy immer ans Fenster gehen, weil du sonst kein Netz hast? Wir zeigen dir, wie du ganz einfach im ganzen Haus mit dem Handy telefonieren kannst.

TIPPS UND TRICKS

Handy verloren – was tun? So findest du dein Handy wieder

Der Griff an die Hosen- oder der Blick in die Handtasche - und oh Schreck! Das Handy ist weg. Jetzt nicht in Panik verfallen. Wir zeigen dir, was du jetzt als nächstes tun solltest, wenn du dein Handy verloren hast - oder es sogar gestohlen wurde.

RADIO UND MUSIKSTREAMING

DAB Radio: DAB+ ist der Nachfolger vom UKW-Radio

Wenn du dir in den vergangenen Jahren ein neues Auto gekauft hast, bist du vermutlich schon über den Radiostandard DAB+ gestolpert. Er wird das klassische UKW-Radio ablösen. Was bietet Radio per DAB, welche Vorteile und welche Nachteile hat der neue Standard?

DSL UND BREITBAND

DSL-Anschluss kündigen: Das solltest du keinesfalls bei der Kündigung tun

Eine Computertastatur mit einer VDSL-Taste

Willst du deinem Internet- und Festnetzanbieter den Rücken kehren, klingt das nach einer Kündigung. Doch vorsichtig: Machst du etwas falsch, hast du zwar deinen Vertrag gekündigt, stehst aber auch lange ohne Internet und Telefon da. Wir zeigen dir, was du beachten musst.

HEIMVERNETZUNG UND ROUTER

Fritzbox-Zubehör: Fritz-Repeater, DECT, Powerline & SmartHome

AVM bietet weitaus mehr als nur Router für dein Internet. Die Berliner Firma bietet dir alles rund um die Heimvernetzung: WLAN-Repeater, Powerline-Adpater, DECT-Telefone und Smart Home gehören zum Standard. Wir geben dir einen Überblick über die aktuellen Produkte.

WhatsApp: Diese beliebte Funktion solltest du besser nicht nutzen

WhatsApp hat einen enormen Funktionsumfang. Das in diesem Artikel vorgestellte Feature ist ziemlich beliebt. Fast jeder WhatsApp-Nutzer dürfte es schon verwendet haben. Dabei solltest du in einigen Fällen lieber darauf verzichten.

TECHNIK

Handy neu starten: Bringt das wirklich etwas?

"Starte doch mal dein Handy neu, dann läuft es wieder besser." Solche und ähnliche Aussagen hört man immer wieder von vermeintlichen Experten im Freundeskreis. Doch hilft ein Neustart des Handys wirklich? Löst er wirklich Probleme oder ist er vollkommen überflüssig?

WhatsApp: So versteckst du Statusmeldungen vor bestimmten Kontakten

WhatsApp gehört bei vielen zu den meistgenutzten Apps auf dem Smartphone. Doch wie gut kennst du den Messenger? Wir haben hier einen Trick für dich, den die wenigsten Nutzer kennen. Dabei kann er dir viel Ärger ersparen und eröffnet dir vollkommen neue Möglichkeiten.

Ratgeber

BELIEBTESTE HANDYS

TOP-MELDUNGEN

NEUESTE MELDUNGEN

RATGEBER

NEUESTE HANDYS

TESTBERICHTE

ANGETESTET