Vodafone

Stundenlang waren am Montag viele Kunden von Vodafone nicht erreichbar. Das Handy zeigte entweder Fehlermeldungen an oder buchte sich nicht ins Netz ein. Gibt es jetzt Geld zurück? Und wie hoch wäre die Erstattung?

Gegen Jahresende beginnt die Saison der Mobilfunk-Netztests. Wer hat das beste Mobilfunknetz in Deutschland? Wer siegt in der Stadt, wer auf dem Land. Als erstes hat in diesem Jahr die Computerbild ihren Netztest vorgelegt. Dabei überrascht vor allem O2.

Auch wenn wir uns schon mitten im vierten Quartal befinden, liegen erst jetzt von allen Mobilfunk-Netzbetreibern in Deutschland die Berichte zum dritten Quartal des laufenden Jahres vor. Wir fassen die jüngsten Entwicklungen mit Blick auf die aktuellen Kundenzahlen zusammen.

Wenn du per SMS von Vodafone aufgefordert wirst, dein Konto zu verifizieren, solltest du skeptisch sein. Denn die SMS ist in Wirklichkeit eine Gefahr. Vodafone bezieht jetzt Stellung dazu. Wir zeigen dir, wie du erkennst ob eine SMS echt ist oder gefälscht.

Auch von Vodafone liegen jetzt die Zahlen für das dritte Quartal des laufenden Jahres vor. Und die überraschen vor allem mit Blick auf ein starkes Kundenplus im Mobilfunk. Doch das Wachstum kommt weniger aus eigener Stärke.

Dass gleich zwei von drei Platzhirschen im deutschen Telekommunikationsmarkt gleichzeitig die Tarife ändern, ist selten. Bei O2 und Vodafone ändert sich heute eine Menge. Wir geben dir den Überblick und zeigen dir, was du jetzt wissen musst.

Du sitzt im Zug und hast mal wieder kein Netz? Die Bundesnetzagentur hat jetzt eine Lösung für dich, mit der du sehen kannst, wo das Mobilfunknetz in Deutschland noch echte Löcher hat. Doch bisher gibt es massive Probleme damit.

Vodafone überarbeitet sein Bündel-Angebot für Kunden, die sich sowohl für einen Festnetz- als auch Handyanschluss des Anbieters entscheiden. Das besondere dabei: Eine Handy-Flatrate mit LTE und 5G gibt’s schon ab 40 Euro monatlich.

Laut Strafgesetzbuch ist jeder in Deutschland dazu verpflichtet, in Unfallsituationen Erste Hilfe zu leisten. Dann ist das Wissen gefragt, was du vermutlich mal erlernt, inzwischen aber vergessen hast. Wir helfen dir auf die Sprünge.

Es war die Überraschung des Jahres beim Netzausbau: Telekom und Vodafone wollen zusammenarbeiten und 4.000 Standorte gemeinsam nutzen. Das würde besseres Netz für die Kunden bedeuten. Doch die Zusammenarbeit könnte am Kartellamt scheitern.

O2 ist der überragende Sieger eines Tests der Zeitschrift connect. Nur ein Punkt fehlte dem Anbieter, um in einem Teil des Tests die volle Punktzahl von 500 Zählern zu erreichen. Telekom und Vodafone blieben abgeschlagen zurück – auch im Gesamtergebnis.

Regelmäßig gibt es Netztests im Mobilfunk und Festnetz. Nun hat das "PC Magazin" seinen Breitband-Test veröffentlicht. 113 Millionen einzelne Messungen sind hier in das Testergebnis eingeflossen. Der Gewinner ist eine dicke Überraschung.

Wie gut sind die LTE-Netze in Deutschland? Diese Frage stellt sich aktuell vor allem immer wieder die Bundesnetzagentur. Denn sie will, dass die drei deutschen Netzbetreiber ihren Frequenz-Verpflichtungen nachkommen und in ihre Netze investieren. Jetzt gibt es einen neuen Zwischenbericht.

Es ist Urlaubssaison und auch in Coronazeiten sind die ein oder anderen Strände gut gefüllt. Surfst du den ganzen Tag im Netz, wird dein mobiles Datenvolumen stark in Mitleidenschaft gezogen. Vodafone will das verhindern - und startet ein neues WLAN-Pilotprojekt.

Die Büros leer, die Wohnzimmer voll: Durch die Hochphase der Corona-Krise im März und April verlagerte sich auch die Internetnutzung deutlich. Wie jetzt bekannt wurde, musste Vodafone kurzfristig im Netz nachjustieren, um dem gerecht zu werden.

Lange Zeit hatte Vodafone beim Thema 5G – zumindest in Sachen PR – den Takt in Deutschland angegeben. Mit einem technischen Trick hat die Telekom Vodafone allerdings rechts überholt und bietet 5G inzwischen für viele Millionen Kunden an. Jetzt setzt Vodafone zum Gegenschlag an.

Telekom gegen den Rest aus Deutschland. So lässt sich in wenigen Worten zusammenfassen, was den großen Festnetz-Test der Fachzeitschrift "connect" ausmacht. Und hier gibt es jetzt zwei neue große Sieger. Die Telekom ist keiner von beiden.

Vodafone schneidet beim Kundenservice nicht besonders gut ab. Das zumindest zeigt eine aktuelle Studie. Eine Entwicklung deutet nun darauf hin, dass der Service künftig noch etwas mehr leiden könnte – sehr zum Nachteil der Kunden.

Vodafone hat bereits mehrfach versucht, Kunden Verträge unterzuschieben. Die Liste der Beschwerden über den Netzbetreiber ist lang. Ein ehemaliger Vodafone-Mitarbeiter packt nun aus und erklärt, wie Kunden ausgetrickst und abgezockt werden.