Auf vielen Produkten befinden sich mittlerweile Siegel. Hersteller bringen sie aufgrund des Verbraucherschutzgesetzes dort an. Du sollst damit bessere Kaufentscheidungen treffen. Der Verbraucherschutz beschäftigt sich mit der Sicherung und Wahrung der Interessen der Verbraucher im Blick auf Produktsicherheit, Produktqualität und Preise. Der Staat unterstützt Verbraucher mithilfe von verschiedenen Gesetzen, um die Benachteiligung zu verringern.
Von den Produktangaben im Supermarkt bis hin zum Verbot von irreführender Werbung, all das gehört zum Verbraucherschutz. Auch die AGBs, denen wir regelmäßig zustimmen, sind Teil des Verbraucherschutzes.
Im Bereich der Energieeffizienz gibt es ebenfalls Reglungen, die dem Käufer helfen eine Kaufentscheidung zutreffen. Bei einigen Elektrogeräten gibt es keine Kennzeichnungspflicht, dafür gibt es freiwillige Labels, die die Umweltfreundlichkeit ausdrücken. Andere Geräte, wie Fernseher und Heizungen sind dazu verpflichtet mit einer Energieeffizienzklasse ausgezeichnet zu sein.
Wer kümmert sich um den Verbraucherschutz?
Das Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz (BMJV) kümmert sich um die Einhaltung der Regelungen. Jedes Bundesland hat seine eigene Verbraucherschutzzentrale mit Beratungsstellen, bei denen Verbraucher Rat suchen können.
Eine wenig bekannte Regelung der Deutschen Bahn schlägt aktuell hohe Wellen. Für Fahrgäste bedeutet diese in erster Linie, dass sie trotz gekauftem Ticket mit einer hohen Geldstrafe rechnen müssen. Dennoch hält sich der Widerstand gegen die Regel in Grenzen.
Täglich führen Unternehmen im Internet neue Funktionen ein. Diese sind in den meisten Fällen jedoch nur von geringem Interesse. Mit dem neuesten Feature von eBay Kleinanzeigen verhält es sich derweil gänzlich anders. Es ist eine Funktion, die bisher meistens kostenpflichtig angeboten wurde.
Zurzeit werden alle Kunden der Sparkasse gewarnt und aufgefordert, genau auf ihre E-Mails zu achten. Die neue Masche ist ziemlich heikel gestaltet und könnte im schlimmsten Fall auch noch Geld kosten.
Besitzt du einen HP-Drucker? Dann solltest du womöglich darüber nachdenken, automatische Updates zu deaktivieren. Denn tust du dies nicht, besteht die Gefahr, dass dein Drucker plötzlich eine Fehlermeldung ausspuckt und den Dienst quittiert; je nachdem, welche Tintenkartuschen du verwendest.
Wie gefährlich kann ein einfacher Nutzerkommentar auf einer Website schon sein? Sehr gefährlich ist die Antwort. Denn diese können dazu genutzt werden, um nichts ahnende Nutzer in die Falle zu locken. Wir haben uns ein Beispiel auf unserem eigenen Portal, inside digital, genauer angesehen.
Solltest du eine Botschaft der Polizei in den WhatsApp-Status-Meldungen deiner Kontakte entdeckt haben, empfiehlt es sich, diese durchzulesen. Denn sie sind Teil einer wichtigen Informationskampagne, die die Bürger vor Cyberkriminellen schützen soll.
Die Neuigkeiten über den jüngsten Gesetzesentwurf von Wirtschaftsminister Robert Habeck sorgten bei vielen Verbrauchern für Verunsicherungen. Die Verbraucherzentrale klärt auf, was bei Öl- und Gasheizungen noch erlaubt ist.
Alle zwei Jahre muss ein Auto zur Hauptuntersuchung – auch der Stromer. Doch beim TÜV fällt das E-Auto häufig durch. Die Schwachstelle kann Fahrer sogar in Gefahr bringen. Modelle von Tesla sind davon besonders häufig betroffen.
Ist das 49-Euro-Ticket zu gut, um wahr zu sein? Vergleichsweise preiswert und unkompliziert? Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) und der Fahrgastverband ProBahn befürchten ein „Lockangebot“ sowie ein Wiederaufleben des „Tarif-Wirrwarrs“.
Von Jahr zu Jahr dauert es länger, bis man an Bargeld kommt. Waren die Geldautomaten-freien-Zonen auf der Landkarte früher vergleichsweise selten, nimmt die Zahl der Löcher nun immer weiter zu. Der Trend lässt sich dabei auf zwei Faktoren zurückführen.
