Der große Festnetz-Test 2020 vom Fachmagazin „connect“ ist abgeschlossen. Und wie schon im Jahr 2019 hat überraschend nicht die Deutsche Telekom den Sieg geholt, sondern ein Wettbewerber. Für die Telekom besonders bitter: Obwohl der Vorjahressieger Unitymedia nach der Fusion mit Vodafone nicht mehr zur Wahl stand, konnte der Bonner Marktführer den Sieg trotzdem nicht einfahren. Stattdessen hat 1&1 die Telekom überflügelt, nachdem das Unternehmen aus dem Westerwald vor einem Jahr noch auf dem dritten Platz und damit hinter der Telekom gelandet war.
1&1 schlägt die Telekom – Das sind die Gründe
In der Endabrechnung der bundesweit operierenden Anbieter konnte sich 1&1 von den „connect“-Testern als Endnote ein „sehr gut“ abholen. Von 1.000 maximal möglichen Punkten kam 1&1 auf 902. Das waren 13 mehr als am Ende die Telekom für sich verbuchen konnte (889 Punkte, „sehr gut“). Auf dem dritten Platz landete im Jahr 2020 Telefónica Deutschland mit der Kernmarke O2. Und das nur knapp hinter der Telekom (882 Punkte, „sehr gut“).
Bei 1&1 lobten die Tester vor allem die kurzen Verbindungszeiten. Auch beim Highspeed-Internet habe der Provider, der gerade in Begriff ist, ein eigenes 5G-Netz in Deutschland aufzubauen, durch überragende Leistungen überzeugen können. Bei Web-Services (Aufruf von Internetseiten, Zugriff auf DNS- und Gaming-Server sowie Fotobuch-Uploads) erreichte 1&1 gemeinsam mit O2 die besten Leistungen. Nur bei den Crowdsourcing-Analysen, Messungen aus Nutzertests über die Breitbandmessungs-Apps der Bundesnetzagentur, waren die Ergebnisse nur befriedigend.
Kunden von der Deutschen Telekom können unterdessen von der besten Sprachqualität profitieren. Kein anderer Anbieter erreichte im Test bessere Werte. Entscheidende Punkte verlor die Telekom laut „connect“ bei Highspeed-Internetmessungen. Gut waren die Ergebnisse in der Crowdsourcing-Kategorie, durchwachsen bei den Web-Services.
Telefónica Deutschland (O2) konnte sich ebenso wie Vodafone im Vergleich zum Vorjahr verbessern. Bei O2 sehen die Tester noch Verbesserungspotenzial beim Verbindungsaufbau und Sprachlaufzeiten sowie beim Crowdsourcing. Als herausragend beurteilt das Fachmagazin die Leistungen in der Kategorie Highspeed-Internet und bei den Web-Services. „Insbesondere die Corona-Pandemie hat in den vergangenen Monaten gezeigt, wie wichtig ein starkes und zuverlässiges Festnetz für jeden Kunden ist. Auf unser Netz ist Verlass – das zeigt das Testergebnis eindrucksvoll“, sagt Mallik Rao, Technikchef von Telefónica Deutschland.
Vodafone konnte im Test mit sehr guten Telefonie- und Internet-Leistungen überzeugen. Probleme machten zum Teil langsame Webseitenaufrufe und hohe YouTube-Antwortzeiten. Zudem machte ein getesteter Kabelanschluss bei Uploads Schwierigkeiten.
Nicht 1&1 hat das beste Festetz, sondern…
Feiern lassen darf sich aber nicht nur 1&1, sondern auch ein regionaler Anbieter: EWE. Denn EWE kommt mit insgesamt 909 Punkten auf ein noch besseres Gesamtergebnis als der große, namhafte Wettbewerber.
Das vor allem in Norddeutschland bekannte Unternehmen überzeugt nach Einschätzung der Tester nicht nur mit kurzen Verbindungsaufbau- und Sprachlaufzeiten, sondern trumpft auch in der Kategorie Highspeed-Internet auf und erzielt sehr gute Resultate bei den Crowdsourcing-Analysen. Bei den Web-Services zeigen sich jedoch lange Ladezeiten und langsame Gaming-Pings.
Auf den weiteren Plätzen der regionalen Anbieter landen Vorjahres-Regionalsieger M-net (906 Punkte, „sehr gut“), NetCologne (878 Punkte, „sehr gut“) und Pyur / Tele Columbus (773 Punkte, „gut“). M-net überzeugte mit den kürzesten Verbindungsaufbauzeiten des gesamten Tests und auch die Highspeed-Internet-Tests schnitten nach Urteil der Tester hervorragend ab. Schnelle Gaming-Pings inklusive. „Auch wenn es diesmal um Haaresbreite nicht zum Testsieg gereicht hat, freuen wir uns ungemein über dieses Topergebnis. Es bestätigt einmal mehr, wie gut wir technisch aufgestellt sind und wie stark unsere Anschlüsse performen“, sagt Hermann Rodler, Technischer Geschäftsführer von M-Net. Die vergleichbar schlechten Crowdsourcing-Ergebnisse schiebt M-Net auf langsamere ADSL-Leitungen in ländlichen Gebieten. „Der Fokus unserer Ausbaustrategie liegt klar auf Glasfaser„, erklärt Rodler.
NetCologne schneidet vor allem bei der Performance seiner Internetanschlüsse sehr gut ab. Crowdsourcing-Daten bescheinigen NetCologne so gute Werte wie bei keinem anderen der getesteten Anbieter. Tele Columbus – im vergangenen Jahr noch mit „befriedigend“ bewertet – bietet eine sehr hohe Performance bei Datentests. Allerdings kann Volllast dazu führen, dass die Download-Bandbreiten einbrechen.
So wurde getestet
Die „connect“ führte den neuen Festnetz-Test des Jahres 2020 erneut in Zusammenarbeit mit dem Netztestpartner zafaco durch. Dafür nahmen automatisierte Testsysteme in 52 Städten rund 3,9 Millionen Messungen von Telefonie, Datenübertragungen, Web-Services und Web-TV vor. Der Test fand zwischen dem 11. Mai und 7. Juni statt.
Ich glaube nicht, dass die Telekom so leicht zu „schocken“ ist…
Das nenne ich mal seriösen Journalismus. (Falls Ihr es nicht merkt, das ist Sarkasmus!).
Was genau stört dich denn an der Berichterstattung?
Witzig, welches Netz der 1&1 wurde denn da bewertet?
Lustig, dass Crowdsurfing nicht höher bewertet wird. Ich denke, dass hier die wichtigeren Ergebnisse geliefert werden, gerade im Bezug auf die Surfgeschwindigkeit zu hohen Lastzeiten sind diese Werte wesentlich interessanter.
1&1 ist zwahr Preislich etwas besser aber sonst nicht.Ich habe einen neuen Vertrag abgeschlossen aber mit den alten Bedingungen was ich nicht wußte,das alles einseln Gekündigt werden muss.Somit Bezahle ich für Hd Empfänger 480,00euro kein bedarf mehr von 1&1
Ich kann meistens nur über Mobilfunk ins Internet weil hier in Hanau die Festnetzverbindung der Telekom ständig unterbricht. Dann läuft nichts mit IPTV und Recorder ebenso IP Telefonie und von den Smart Geräten ganz zu schweigen.
Hallo Peter,
vielleicht solltest Du erst einmal einen Rechtschreibkurs absolvieren, bevor Du Dich wieder öffentlich zu Wort meldest!
Hallo,
da steht sehr viel zu den Qualitäten der Telekom und im Vergleich zu 1 & 1. Die so hochtrabenden Tester haben sich in mehreren Punkten getäuscht. Ich habe lange mit der Telekom gekämpft. Habe zwischendurch Innogy gehabt, die völlig unfähig sind. Also, 1 & 1 schlägt zur Zeit niemand ! DieTelekom ist ein Verein, der nur viel Gerede macht und nichts dahinter steckt. Mein derzeitiger 250er Anschluss bei 1&1 ist in allen Punkten sehr gut.
Diese Meinung zu dem 1 &1 Anschluss ist nicht von 1 & 1 bestellt worden, ich bin ein ganz normaler Nutzer. Seit Anfang an keine Unterbrechungen, stabile Übertragungsraten usw.usw.. Da gibt es nichts zu meckern und noch einiges billiger, wie bei der Telekom.
Diese Telekomkann gut reden und Leute hinhalten, techniosch aber nichtso gut.
1und1 hat einen derart schlechten Kundenservice und legt einige mehr als fragwürdige Verhaltensweisen an den Tag, dass ich jeden anderen Anbieter bevorzuge. Ich war lange Zeit 1und1 Kunde, habe aber nun keine Lust mehr auf diesen Mist. 1und1 verschickt z. Bsp. Router, ohne vorher überhaupt nachzufragen, ob Bedarf wäre. Natürlich soll aber nachher die Rechnung bezahlt werden.
Auch werden die Verträge anscheinend angepasst, wenn man mit 1und1 mal telefoniert. So kann, den Kunden unbewusst, auch einfach mal die Vertragslaufzeit plötzlich verlängert sein, nur weil man ein Problem hatte.
Eine Vertragskündigung ist extrem aufwendig und mit den Erstellen von pin-nummern, Voranmeldungen und stundenlanges Warten in telefonschleifen verbunden, da kann man auch schnell mal aufgeben.
Also ich habe heute auch eine tolle Erfahrung mit 1&1 gemacht, nachdem ich über das System eine Kündigung gemacht Habe!Gab es bei den weiteren Kündigungen Probleme!Angeblich technische!Hatte aber die Kundenrückgewinnung in der Leitung.Ja müsse es zu Späteren Zeitpunkt erneut,versuchen.Aber siehe da nach dem ich etwas ungehalten wurde. Konnte die Dame doch für mich kündigen. Alle 3 Verträge gekündigt.Und das mit der Warteschleife kann ich auch bestätigen.