Thorsten Neuhetzki, Autor bei inside digital

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Thorsten liebt Technik und ist seit 2018 als Redakteur an Bord. Als "alter Hase" in der Branche schreibt Thorsten am liebsten über alles, was mit Breitband, Netzen und Tarifen zu tun hat. Dabei spielt es keine Rolle, ob es um Super Vectoring, Glasfaser, DOCSIS 3.1 oder 5G geht - schnelles Internet ist für Thorsten und seine Berichterstattung das A und O. Aber auch Verbraucherthemen rund um Strom, Gas und die Bahn liegen ihm am Herzen. Abseits des Newsdesks ist Thorsten mit großer Begeisterung auf seinem Tourenrad unterwegs. Vor allem Schweden hat es dem in Berlin wohnhaften Ostwestfalen angetan.

DEUTSCHE TELEKOM

Telekom Service: Von der Störung über den Rückruf zum Techniker – eine Reportage

Ein Service-Mitarbeiter der Telekom sitzt an seinem Arbeitsplatz, er ist von hinten zu sehen und hat ein Headset auf.

Im Sommer 2018 warb die Deutsche Telekom mit Komiker und Schauspieler Ralph Schmitz für ihren Kundenservice. Dabei ist der Ruf des Kundenservice im Allgemeinen nicht besonders gut. inside digital-Redakteur Thorsten Neuhetzki konnte einen Tag hinter die Kulissen des Telekom-Kundenservice schauen.

MOBILFUNK

O2: Diskussion um Zusammenlegung der GSM-Netze in Deutschland

Gibt es bald nur noch ein statt bisher drei Handynetze? Der Technikchef von Telefónica Deutschland – besser bekannt als O2 – hat nun angedeutet, dass man die Netze gerne zusammenlegen würde. Wir zeigen dir, worum es geht.

TV-SENDER

GEZ: Darum müssen immer mehr Haushalte Rundfunkbeitrag zahlen

Rundfunkbeitrag: Mehr Haushalte werden zur Kasse gebeten

Der Rundfunkbeitrag für ARD und ZDF – im Volksmund GEZ – ist derzeit mehr als umstritten. Eine Erhöhung steht zur Diskussion. Derweil wird bekannt, dass immer mehr Haushalte den Rundfunkbeitrag zahlen müssen.

TIPPS UND TRICKS

Schlechter Handy-Empfang in der Wohnung: Diese Funktion löst das Problem

Du bist zu Hause, musst aber zum Telefonieren mit dem Handy immer ans Fenster gehen, weil du sonst kein Netz hast? Wir zeigen dir, wie du ganz einfach im ganzen Haus mit dem Handy telefonieren kannst.

TIPPS UND TRICKS

Handy verloren – was tun? So findest du dein Handy wieder

Der Griff an die Hosen- oder der Blick in die Handtasche - und oh Schreck! Das Handy ist weg. Jetzt nicht in Panik verfallen. Wir zeigen dir, was du jetzt als nächstes tun solltest, wenn du dein Handy verloren hast - oder es sogar gestohlen wurde.

RADIO UND MUSIKSTREAMING

DAB Radio: DAB+ ist der Nachfolger vom UKW-Radio

Wenn du dir in den vergangenen Jahren ein neues Auto gekauft hast, bist du vermutlich schon über den Radiostandard DAB+ gestolpert. Er wird das klassische UKW-Radio ablösen. Was bietet Radio per DAB, welche Vorteile und welche Nachteile hat der neue Standard?

POST- UND PAKETDIENSTE

Post muss Mobile Briefmarken ändern: Das ist der Grund

Eine Briefträgerin bei der Zustellung von Post mit dem Fahrrad

Die Deutsche Post muss Änderungen bei ihrer Briefmarke vornehmen. Wie das Oberlandesgericht Köln jetzt entschieden hat, muss eine bestimmte Form des Portos nun deutlich länger gültig sein als bisher. Statt 14 Tagen sind es jetzt drei Jahre.

DSL UND BREITBAND

DSL-Anschluss kündigen: Das solltest du keinesfalls bei der Kündigung tun

Eine Computertastatur mit einer VDSL-Taste

Willst du deinem Internet- und Festnetzanbieter den Rücken kehren, klingt das nach einer Kündigung. Doch vorsichtig: Machst du etwas falsch, hast du zwar deinen Vertrag gekündigt, stehst aber auch lange ohne Internet und Telefon da. Wir zeigen dir, was du beachten musst.

HEIMVERNETZUNG UND ROUTER

Fritzbox-Zubehör: Fritz-Repeater, DECT, Powerline & SmartHome

AVM bietet weitaus mehr als nur Router für dein Internet. Die Berliner Firma bietet dir alles rund um die Heimvernetzung: WLAN-Repeater, Powerline-Adpater, DECT-Telefone und Smart Home gehören zum Standard. Wir geben dir einen Überblick über die aktuellen Produkte.

AVM

FritzBox: Neuer Energiesparmodus spart Strom per Mausklick

Die FritzBox von AVM ist einer der Internetrouter, der am häufigsten in deutschen Haushalten steht. Viele der Router haben in den vergangenen Tagen ein Update bekommen, mit dem du viel Geld sparen kannst.

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