Zunächst einmal muss man beim Glasfaser-Ausbau die verschiedenen Stufen eines Ausbaus kennen, um die Problematik zu verstehen. Die Branche unterscheidet zwischen „Homes Passed“, „Homes Connected“ sowie „Homes Activated“. In der ersten Phase liegt die neue Glasfaser-Leitung bereits vor dem Haus, der Anschluss ist technisch möglich. Doch erst mit „Homes Connected“ ist die Glasfaser auch im Gebäude angekommen. Erfolgt dieser Schritt nicht im Rahmen des allgemeinen Ausbaus der Straße, so kann es bei einer späteren Bestellung Monate dauern, bis die Leitung liegt.
Telekom: Das Problem beim Glasfaser-Ausbau liegt beim Kunden
Doch damit die Leitung ins Haus kommt, braucht die Telekom nach eigenen Angaben eine schriftliche Zustimmung des Eigentümers. „Denn ohne schriftliche Genehmigung dürfen wir das Grundstück nicht betreten, um Leitungen in das Haus zu legen“, erklärt Maik Exner, Pressesprecher der Telekom in einem aktuellen YouTube-Video, in dem die Telekom mit den Vorwürfen gegen sie aufräumen will.
Der Ausbau endet laut Telekom also nicht zwingend dort, wo die Telekom aufhören möchte, sondern wo rechtliche Hürden bestehen. Laut Exner steht fest: „Wir würden gerne direkt jedes Haus in den Straßen anschließen, in denen wir Glasfaserleitungen verlegen.“ Doch ohne Mitwirkung der Eigentümer ist das nicht möglich.
- Telekom-Glasfaseranschluss aktivieren: So läuft die Einrichtung ab
10.000 neue Glasfaser-Anschlüsse pro Werktag
Trotz dieser Einschränkung investiert die Telekom nach eigenen Angaben massiv in den Glasfaserausbau. Jährlich werden 2,5 Millionen Haushalte neu erschlossen. Das entspreche rund 10.000 Haushalten pro Werktag. Wohlgemerkt: Es handelt sich um die Zahlgröße Homes Passed. Eine Angabe, wie viele Häuser tatsächlich angeschlossen werden, macht die Telekom nicht. Sie stellt aber fest, dass sie meist auf einen eigenwirtschaftlichen Ausbau setze. Anders als viele Wettbewerber verlange sie dabei keine Vorvermarktungsquote, also keine Mindestanzahl an Verträgen vor Beginn der Bauarbeiten. Der Ausbau eines einzelnen Haushaltes mit einer Glasfaserleitung kann einer Studie zufolge für den Anbieter bis zu 4.000 Euro kosten.
Dieser Ansatz erklärt aus ihrer Sicht auch die im Vergleich niedrigere Buchungsquote, die sogenannte Take-up-Rate. Das ist die dritte Zählgröße im Markt: „Homes Activated“. Sie ist die wichtigste Kennziffer für alle Anbieter, denn nur diese Anschlüsse bringen Umsatz. Die Wettbewerber begründen ihren Erfolg bei der Vermarktung vor allem damit, dass sie dort bauen, wo wirklich Bedarf an schnellem Internet besteht und dass sie oftmals nicht nur Homes Passed ausbauen, sondern die Häuser auch anschließen. Das ist in ländlichen Bereichen tatsächlich aufgrund der Eigentumsverhältnisse und dem meist nicht notwendigen Ausbau im Treppenhaus deutlich einfacher.
Glasfaser nicht teurer als VDSL
Ein Glasfasertarif ist laut Telekom nicht teurer als ein vergleichbarer VDSL-Tarif. Tatsächlich bekommst du bei der Telekom Glasfaser mit 300 MBit/s Downstream und 150 MBit/s Upstream für monatlich 49,95 Euro. Ein DSL-Anschluss mit 250 MBit/s Down- und 50 MBit/s Upstream kostet 54,95 Euro monatlich. Auch bei anderen Anbietern, die das Netz der Telekom vermarkten, ist Glasfaser oftmals günstiger. Details haben wir für dich in einem Vergleich zwischen Telekom, 1&1, O2, Vodafone, maingau energy und easybell zusammengestellt. Alle vermarkten bundesweit das Netz der Telekom. Oftmals ist die Bestellung auch möglich, bevor die Telekom deine Straße ausbaut, sodass du vom kostenlosen Ausbau profitieren kannst.
Wer sich also frühzeitig entscheidet, profitiert doppelt: In laufenden Ausbaugebieten bringt die Telekom die Leitung kostenfrei ins Haus, wenn ein entsprechender Tarif abgeschlossen wird. Wer erst später aktiv wird, muss mit höheren Kosten rechnen, da erneute Tiefbauarbeiten notwendig sind. Einen Anschluss auf Vorrat – also ohne Vertrag – baut die Telekom in aller Regel nicht mehr. Entschließt du dich erst später für einen Glasfaseranschluss ohne dass die Leitung in deinem Haus liegt, berechnet die Telekom üblicherweise knapp 800 Euro. Immerhin: Wer aktuell bereits in einem Homes Passed-Gebiet wohnt, der muss diese Kosten aufgrund einer Aktion nicht zahlen.
Telekom-Video: Darum verlegt das Unternehmen Glasfaser nicht in jedes Haus
das Problem liegt nicht bei den Eigentümern, die Eigentümer haben das Problem das sie nicht angeschlossen werden.
es gibt immernoch genug Ecken wo die sich weigern auszubauen. man sollte die dafür Anzeigen das ist Diskriminierung aufgrund der Wohnadresse.
…was ein grenzenlos dummes Geschwätz!
Telekom hat nach dem OpenInfra Glasfaser verlegt hat auch nochmal die Straße aufgegraben und ihr Kabel verlegt aber die Eigentümer wurden nicht informiert und bei der Telekom Hotline heißt es nur bei ihnen get es nicht. Jetzt liegt das Kabel in der Erde und keiner nutzt es.
Die Aussage ist doch ein absoluter Witz, wir haben ein „Großbauprojekt“ 11 Wohneinheiten + Büroeinheit. Also 12 Anschlüsse.
Seit 5 Jahren rennen und telefonieren wir denen hinterher, Betreuung oder Zuweisung einer Firma für innen Ausbau, Pustekuchen.
Termin vor Ort wie 100 mal zugesichert Pustekuchen.
Katasterkarten, Unterlagen, Lagepläne, Beauftragung, Genemigungen, alles zig mal abgegeben und erteilt.
Telekom? Seit 5 Jahren nicht einmal gesehen, geschweigedenn auch nur mal zurück gerufen (bis auf werbeanrufe ob wir das denn nicht wollen, ja seit 5 Jahren!) mittlerweile 10 unterschiedliche Auftragsnummern gehabt weil die ja nach paar Monaten „automatisch als erledigt“ abgeschlossen werden.
Jetzt rennen die an der Straße lang und ziehen leerrohre, Innenausbau Fehlanzeige, Anschluss Fehlanzeige.
Wer euch solche schwachsinnigen Aussagen noch abkaufen soll finde ich fragwürdig.
Vor einem Jahr wurde der Anschluss verweigert mit der Begründung „kein Vertrag abgeschlossen“. Der Verteilerkasten steht 5m neben meinen Haus. Nachbarn, auch ohne Vertrag wurden aber angeschlossen!?!? Nachfragen per Mail ohne Erfolg, Anrufe nicht möglich. Die Gemeinde, die damit geworben, JEDER wird Glasfaser bekommen, hält sich raus und verweist an die Telekom. Dann mal wieder Werber Telekom an der Tür… Glasfaser ja aber nur mit Vertrag jetzt sofort… will ich aber nicht. jetzt sind alle Gräben und Löcher zu… und wir und ein paar Andere warten noch immer. Telekom Deutschland… wir schaffen das!
naja ich habe vor mittlerweile fast 2 Jahren ein Anschluss gebucht. nu liegt seit fast 6 Monaten die Glasfaser vor meinem Haus nur habe ich nach wie vor kein Anschluss im Haus. Also weder das rechtzeitige buchen noch das Genehmigen für das betreten des Grundstücks helfen hier um eine Homes Conected geschweige denn ein Homes activated.
hingegen in Einem anderen Ortsteil der ursprünglich nicht von Telekom ausgebaut werden sollte wurde vor 6 Monaten die Verträge abgeschlossen und letzte woche bis zu Homes conected ausgebaut. Ich glaube die telekom hat ein ganz anderes Problem wie rechtzeitige Bestellung oder fehlende eigentümergenehmigung.