Samsung Galaxy A53: Deshalb werden Käufer sauer und enttäuscht sein

3 Minuten
Samsung hat heute das Galaxy A53 vorgestellt. Es dürfte, wie all seine Vorgänger, schnell zu einem Kassenschlager mutieren. Doch bereits jetzt ist klar: Viele Käufer werden sauer und enttäuscht sein. Der Grund ist nachvollziehbar.
Samsung Galaxy A53: Deshalb werden Käufer sauer und enttäuscht sein
Samsung Galaxy A53: Deshalb werden Käufer sauer und enttäuscht sein Bildquelle: Blasius Kawalkowski / inside digital

Vor rund einer Woche deutete es sich bereits an. Nun ist die Gewissheit da. Was bei teuren Smartphones der Galaxy-S-Reihe bereits die Regel ist, wird jetzt auch bei günstigen Handys der Einsteiger- und Mittelklasse Realität. Angeblich aus Umweltschutzgründen verzichtet Samsung auf ein Ladegerät im Lieferumfang. Das heißt: Wer ein Galaxy A53 kauft und kein Ladegerät zu Hause hat, muss weiteres Geld in ein entsprechendes Netzteil investieren. Das ist aus mehreren Gründen ein Tabubruch, über den Käufer mit Recht sauer sein dürfen.

Das Galaxy A53 macht da weiter, wo das iPhone 12 angefangen hat

Es lässt sich vielleicht noch argumentieren, dass Handys, die die 1.000-Euro-Marke knacken, dem Käufer auch noch weitere 20 Euro für ein Ladegerät wert sind. Denn: Wer schon einmal dabei ist so viel Geld auszugeben, dem wird auch Zubehör für 20 oder 30 Euro nicht zu teuer sein. Doch das Weglassen von Ladegeräten bei günstigen Handys ist durchaus kritischer. Viele, die sich ein neues Modell der Einsteiger oder Mittelklasse kaufen, hatten zuvor lange Zeit ein Handy, dessen Ladegerät vermutlich nicht mit dem neuen Smartphone kompatibel ist. Es muss also zwingend ein neues Netzteil her.

Krass: So benachteiligt WhatsApp Nutzer von Samsung-Handys

Zudem greifen diese Menschen nicht grundlos zu einem günstigen Handy. Sie haben schlicht nicht mehr Geld zur Verfügung oder möchten nicht mehr ausgeben. Es ist aber absurd zu glauben, dass Samsung Handys wie das Galaxy A53 ohne Ladegerät im Lieferumfang günstiger anbieten wird. Das Samsung Galaxy A53 soll nicht das einzige günstige Handy ohne Netzteil sein. Auch das noch günstigere Galaxy A33 ist von den Einsparungen betroffen. Somit werden günstige Handys prozentual teuer als Modelle der Spitzenklasse. Denn das Ladegerät kostet in beiden Fällen genauso viel, der Anteil am Gesamtpreis ist jedoch bedeutend höher. Übrigens: Hier gibt es das Original-Ladegerät von Samsung für 12 Euro.

Apple spart Milliarden ein, Samsung will auch

Als Apple das erste Mal bei einem iPhone auf ein Ladegerät im Lieferumfang verzichtet hat, machte sich Samsung noch darüber lustig. „Dein Galaxy gibt dir, wonach du suchst. Von einfachsten Dingen wie einem Ladegerät bis hin zur besten Kamera, Batterie, Leistung, Speicher und sogar einem 120-Hz-Bildschirm“ versprach man in Werbeanzeigen, die ein Ladegerät zeigten. Doch nur kurz darauf löschte man sie wieder und entfernte selbst den Ladeadapter beim Galaxy S21.

Samsung gibt Fehler zu und rudert zurück

Nun folgen auch günstige Handys. Ist das noch Klimaschutz oder eher Greenwashing und Profitgier? Für das koreanische Unternehmen steht fest: „Samsung nimmt das Thema Ressourcen- und Klimaschutz sehr ernst und optimiert daher seine Produkte konsequent über den Lebenszyklus hinweg“, sagte uns Sebastian Stiegler, Manager für Umweltschutz bei Samsung. Doch zur ganzen Wahrheit gehört auch: Apple sparte mit dem Weglassen von Kopfhörern und Ladegerät schätzungsweise 6 Milliarden Euro ein.

glyph-sponsored-shopping-venture glyph-sponsored-eye Über unsere Links

Mit diesen Symbolen kennzeichnen wir Partner-Links. Wenn du so einen Link oder Button anklickst oder darüber einkaufst, erhalten wir eine kleine Vergütung vom jeweiligen Website-Betreiber. Auf den Preis eines Kaufs hat das keine Auswirkung. Du hilfst uns aber, inside digital weiterhin kostenlos anbieten zu können. Vielen Dank!

Deine Technik. Deine Meinung.

6 KOMMENTARE

  1. Nutzerbild Findus

    …warum muss das wieder so dermaßen überzogen dargestellt werden!?
    Die Käufer wissen vorher, dass kein Ladegerät dabei liegt, da muss niemand „richtig sauer“ werden!
    Sehr viele haben eben doch schon Netzteile zu Hause und da ich z.B. schon Unmengen davon habe, kaufe ich grundsätzlich keine Handys mehr, bei denen noch ein Netzteil dabei liegt!

    Antwort
    • Nutzerbild Blasius Kawalkowski inside digital Team

      Ich wäre mir da nicht so sicher, ob alle Käufer davon ausgehen, dass kein Ladegerät dabei ist. Und: Wer ein neues Handy kauft, will es, wenn es denn anbietet, auch von der Schnellladefunktion profitieren und es nicht mit einem alten Ladegerät stundenlang aufladen. Aber ja, im Optimalfall muss man sich kein neues Netzteil kaufen. Dann geht die Umweltschutzrechnung auf.

      Antwort
  2. Nutzerbild Robert M.

    Wow. War beim A52 nicht ein 15 Watt Ladegerät enthalten? Kommt mal klar, wer schneller laden wollte musste da auch schon ein anderes kaufen und das gibt es für einen Zehner, bei Amazon hin und wieder in Aktionen sogar im Doppelpack.

    Und man sollte Kunden nicht als dumm hinstellen. Denke schon, dass jeder Kunde lesen kann!!!
    Und Menschen die im Geschäft kaufen, wie z.B. bei Saturn, die müssen Verkäufer ansprechen, diese Geräte liegen da nicht so rum, die werden heraus gegeben und hier fragen die Verkäufer ob man noch Hüllen oder etwas anderes braucht.

    Und die Umweltschutzrechnung geht sehr wohl auf. Man sollte nicht nur wegen einem billigen Netzteil auf Samsung herumhacken. Warum wird nicht erwähnt, dass das A53 in der Mittelklasse sogar 4 Major-Updates bekommt und dazu 5 Jahre Sicherheitspatches und es hat sogar ein IP-Rating 67.
    Das heißt ich kann dieses doch recht günstige Mittelklassegerät ganze 5 Jahre nutzen. Ein One Plus Nord? Ein Xiaomi, Poco, Realme oder was auch immer in dieser Preisklasse? Bekommen die nicht 2 Updates? Gibt es bei diesen Herstellern nicht erst bei Geräten wie dem Xiaomi 11T, 12 und dem Oppo Find X5 3 Updates und 4 Jahre Support? Sind die nicht um einiges teurer, haben teilweise null IP-Rating und dazu weniger Updatedauer? Was ist da nachhaltiger?
    Und dann wegen einem Netzteil von 10€ jammern?
    Übrigens, sogar die anfangende Mittelklasse von Samsung, das A33 5G, sogar das hat das IP76 Rating und auch das bekommt 4 Updates und 5 Jahre Support.
    Das schafft kein „billiges“ Chinaphone. Auch kein Nord CE von OnePlus und Xiaomi und co., die garantiert nicht.
    Aber hier auf Welle wegen einem fehlenden Netzteil machen. Ehrlich, muss das sein?
    Warum wird nicht mehr auf die Vorteile eingegangen?
    Irgendwie erinnert es mich daran wie Samsung vom S20 zum S21 das Netzteil weggelassen hat. Da war das Geschreie auch riesig. Nur, sonderbarerweise, Samsung hatte die UVP auch um 50€ gesenkt, das war aber nicht so wichtig wie dieses angebliche „Greenwashing“. Für 50€, da gibt es sogar Netzteile mit 65 oder 90 Watt und zwei Ausgängen.
    Aber man sieht es ja auch oft bei Bewertungen, z.B. bei Actioncams von Rollei für 19€ und worüber wird gejammert? Ja, für 19€ hätte natürlich auch eine SD-Karte zum Lieferumfang gehört.
    Sorry, echt nicht böse gemeint. Aber Samsung macht vieles richtig und besser als andere und das sollte man vielleicht auch einmal würdigen. Samsung bietet bei Einstiegsgeräten der Mittelklasse inzwischen längeren Softwaresupport als Google selbst mit dem Pixel.

    Antwort
    • Nutzerbild Christian

      In Sachen Updates ist Samsung wirklich Vorbildlich, das lässt sich tatsächlich nicht bestreiten, dafür machen die derzeit einen anderen Riesen Mist.
      Was ich meine ist, das in letzter Zeit das S20 FE bzw das S21 FE im Endeffekt Besser sind als die Grundversion vom S21 bzw S22, als ob Samsung die gar nicht wirklich verkaufen will.
      Allein schon der für ein heutiges Flaggschiff Basis Modell lächerlich kleine Akku (3.700mAh), und lediglich 25W Ladeleistung, und sollte dennoch rund 900€ kosten als es Raus kam.

      Da stellt man sich nicht ohne Grund die Frage, warum die nicht das Basis Modell weg lassen, und gleich das + als Basis und dann das Ultra machen, wenn etwas später eh ein + Lite(FE) erscheint.

      Antwort
  3. Nutzerbild Peter Wolff

    Das Weglassen des Netzteils ohne sehr deutliche Hinweise ist vielleicht nicht nett, aber m. E. nachvollziehbar.

    Aus der Softwarebranche bin ich vergleichbares Handeln – bei wesentlich schlechterer Informationspolitik – gewöhnt. Hatte man über ein halbes Jahrhundert lang einmal bezahlt und durfte die Software danach für alle Ewigkeit verwenden, waren es plötzlich nur noch Jahresabos (Microsofts Gerätebindung hat die EU glücklicherweise gekippt). Lediglich bei Antiviren-Software war das Jahresabo-Modell schon deutlich länger üblich – aber mit deutlichen Hinweisen auf der Schachtel. Hier ist das Modell auch leicht nachvollziehbar (die Software benötigt und bekommt „naturbedingt“ ständig neue Funktionen).

    Und hier komme ich wieder zu den nicht beigelegten Ladegeräten zurück – das könnte man ja ebenfalls positiv formulieren – analog zu „1 Jahr Aktualisierung der Virendefinition im Preis enthalten!“ z. B. „Sparen Sie Geld – verwenden Sie Ihr vorhandenes Ladegerät weiter!“

    Dass die Ersparnis nur zu einem vergleichsweise kleinen Teil an die Kunden weitergegeben wird, ist Sache des Marktes.

    Das Getröte vom Umweltgedanken wäre für mich wesentlich glaubhafter, wenn man die paar Cent investiert, die die Auswechselbarkeit des Akkus erfordern. Und womöglich – ein völlig abstruser Gedanke – sich auf Normgrößen einigt und Akkus von Drittherstellern ermöglicht. Oder auch, wenn man auf „Device as a Service“ umsteigt, d. h. nur noch Mietgeräte (bzw. „Leasinggeräte“) anbietet, die (EU-zertifiziert und EU-geprüft!) zu nahezu 100% recycled werden.

    Antwort
  4. Nutzerbild T-Hope

    Das ist eine Frechheit. Der Umweltgedanke würde nur dann greifen, wenn dem Gerät ein USB-A Stecker beiliegen würde. Kein Mensch der Samsung Geräte hat, hat ein 25W Netzteil mit USB-C Schnittstelle zuhause liegen. Alles USB-A mit 15W. So ist man dann doch gezwungen ein neues Ladegerät zu kaufen. Kaum einer wird sich mit der „alten“ Ladeleistung zufriedengeben und sein altes Netzteil weiterverwenden. Macht unterm Strich für Samsung zu den weggelassenen Ladegeräte noch Umsatz für neue… Der Rubel rollt

    Antwort

Und was sagst du?

Bitte gib Dein Kommentar ein!
Bitte gibt deinen Namen hier ein