Keine Panne! Sonos macht funktionierende Lautsprecher unbrauchbar

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30 Prozent Rabatt auf Sonos-Produkte klingt super. Möglich ist das für bestimmte Sonos-Nutzer. Doch wer sich darauf einlässt, vernichtet seine Sonos-Lautsprecher per Mausklick. Das Rabatt-Angebot wird für Sonos zum PR-Desaster.
Bildquelle: Sonos

Schon seit November verschickt Sonos an Nutzer der Multiroom-Lautsprecher E-Mails, die für das Trade-Up-Programm werben. Das Prinzip: Du sollst von deiner Sonos Play:5 der 1. Generation, Sonos Connect oder Connect:Amp Abschied nehmen. Im Gegenzug bekommst du 30 Prozent Rabatt für einen neuen Sonos-Lautsprecher.

Das Problem: Die alten Sonos-Komponenten sind in aller Regel noch funktional. Entscheidest du dich aber für Trade-Up, so installiert Sonos dir auf deine Lautsprecher eine neue Firmware auf dem Gerät. Die Folge: Du kannst es von nun an nur noch 21 Tage nutzen. Danach wird es unwiderruflich nicht mehr funktionieren.

Recycling-Mode zerstört Sonos-Lautsprecher für immer

Dieser sogenannte Recycling-Modus löscht alle Daten zu deinem Netzwerk von der Box und entfernt sie auch aus deinem Sonos-Netzwerk. Anschließend deaktiviert sie sich dauerhaft. Du sollst die Box danach zum Recycling geben.

Genau dieses Verfahren wird nun mit einigen Wochen Verspätung für Sonos zum PR-Desaster. In Zeiten von Nachhaltigkeit und Umweltschutz wird ein funktionierendes Produkt bewusst zerstört, um einen Nachfolger zu vermarkten. Sonos wäre hier vermutlich besser beraten gewesen, hätte man das Trade-Up-Programm dazu genutzt, die alten Komponenten einzusammeln und als überarbeitete Ware vergünstigt erneut zu verkaufen. Das allerdings hätte bedeutet, dass die Anzahl der alten Play:5 bei den Kunden nicht deutlich abnehmen würde.

Sonos Trade Up: So argumentiert Sonos

Sonos äußerte sich gegenüber The Verge zu dem Problem, dass den älteren Produkten an Rechenleistung und Speicher fehle, um die modernen Sonos-Anwendungen verarbeiten zu können. Entsprechend gebe es keine neuen Features für diese Sonos-Geräte. Kunden, die diese aber wünschen, hätten mit Trade-Up eine Möglichkeit, diese zu bekommen. Deswegen habe man sich auch entschieden, die mehr als zehn Jahre alten Geräte nicht erneut zu verkaufen.

Hast du auch das Trade-Up-Angebot von Sonos bekommen? Unser Rat ist, es nicht anzunehmen, wenn deine Sonos-Komponenten noch funktionieren. Schließlich hast du sie auch einmal für viel Geld gekauft und der Rabatt ist mit 30 Prozent doch vergleichsweise gering, dafür, dass du dein Gerät zerstörst. Ein Verkauf etwa bei ebay Kleinanzeigen dürfte dir doch deutlich mehr Geld in die Kasse spülen.

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4 KOMMENTARE

  1. Diese hetzerei ist zum kotzen wer 30 % Rabatt für neue Geräte anbietet kann doch die älteren haben die nicht mehr ins System passen keiner wird gezwungen dies Angebot anzu nehmen kaufen oder Klappe halten

  2. Ra kommt mir hier so vor als würde man Sonos bewusst an den Pranger stellen, obwohl ja keine Verpflichtung hier seitens Sonos ist. Es ist nur ein Angebot das man annehmen kann, oder nicht. Ich habe das Angebot auch bekommen, aber ich fand das nicht verwerflich, da ich ja die Wahl habe! Wer jemand mitmacht, OK! Dann hat es halt Konsequenzen für sein altes Equipment! Also erstmal chillen!

  3. Doch, es ist verwerflich technisch funktionierende Geräte per Softwareupdate unbrauchbar zu machen. Die Resourcen, welche zur Herstellung der Geräte notwendig sind, sind endlich und der Energieaufwand im Verhältnis zu anderen Produkten sehr hoch. Jeder, der Luxushardware kauft, ist auch für die Pflege der Geräte verantwortlich. Diese Wegwerfmentalität zerstört unseren Planeten.

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