Anfang des vergangenen Monats bekamen Smartwatch-Enthusiasten endlich das, worauf sie lange voller Vorfreude gewartet haben. Samsung präsentierte seine neueste Smartwatch-Generation, bestehend aus der Galaxy Watch 5 und der Galaxy Watch 5 Pro. Ein Happy End? Nicht ganz, denn als der Verkauf am 26. August startete und die ersten Uhren verschickt wurden, erlebten zahlreiche Nutzer ein böses Erwachen. Die Smartwatch ließ sich nicht mit dem Handy verbinden.
Samsung Galaxy Watch 5 Pro: „Koppeln nicht möglich“
Generell gibt Samsung in seinem offiziellen Datenblatt an, dass die Galaxy Watch 5 Pro mit Android-Smartphones ab der Version 8.0 Oreo kompatibel sind. Zusätzlich dazu werden 1,5 GB Arbeitsspeicher vorausgesetzt – so weit, so unspektakulär. Etwas verwirrender ist da das Kleingedruckte, aus dem hervorgeht, dass Wear OS (powered by Samsung) ausschließlich auf Smartphones mit der neuesten Android-Version läuft. In Klammern wird ergänzt, dass die Go-Edition von Android nicht unterstützt wird, genauso wie Smartphones ohne Google Play Store. Folglich können Apple-Nutzer die Samsung-Smartwatch nicht mit ihrem iPhone koppeln.
Auf der Samsung-Website heißt es derweil, dass die Vorgabe Android 8.0 sowie 1,5 GB lediglich für die Schlafanalyse benötigt werden. Für andere Funktionen, das Ausmessen der Herzfrequenz und des Blutdrucks, sollen bereits Android 7.0 Nougat sowie ein Galaxy-Handy ausreichen.
Was dagegen nirgends erwähnt wird, ist die Unverträglichkeit der neuen Smartwatch mit Huawei-Mobiltelefonen. Und zwar nicht nur mit solchen, welche die Google Mobile Services (GMS) nicht unterstützen, sondern pauschal mit allen. Das bestätigte uns Samsung auf Anfrage, nachdem uns die Kopplung einer Galaxy Watch 5 Pro mit einem Huawei P30 Pro partout nicht gelingen wollte. Zumindest nicht, mit der dazugehörigen App. Die Bluetooth-Verbindung zwischen der Uhr und dem Smartphone ließ sich ohne Schwierigkeiten aufbauen. Letztlich reicht diese jedoch nicht aus, um die schlaue Uhr ordnungsgemäß nutzen zu können. Und auch beim Vorgängermodell sah die Situation laut diversen Nutzerberichten ähnlich aus. Huawei-Anwender sollten daher vom Kauf einer Samsung Galaxy Watch 5 (Pro) absehen.
Auch Honor betroffen?
Auch die Kopplung der Smartwatch mit einem Honor-Smartphone kann misslingen. Das scheint jedoch im Gegensatz zu den Huawei-Geräten kein „globales“ Phänomen zu sein. Denn während Honor noch vor wenigen Jahren zu Huawei gehörte, handelt es sich dabei nun um ein eigenständiges Unternehmen. Das agiert unter der Ägide der Shenzhen Zhixin New Information Technology Co., Ltd. Aus diesem Grund könne man pauschal nichts zu Honor-Geräten sagen, ohne das genaue Gerät zu kennen, so ein Samsung-Sprecher.
Hi, ich bin zwar mit dem s21ultra bestens aufgestellt aber werde mir lieber den Vorgänger kaufen weil ich den Aktuellen 5er Modell tut mir leid aber pott Pott Mega Hässlich finde …weiß nicht was die sich dabei gedacht haben…??? Sorry
Das mit dem Huawei P30 hatte ein Kumpel von mir auch mit der 4er. Das Problem mit der Kopplung lässt sich aber umgehen, indem man zusätzlich zur Galaxy Wearable App, einfach die Health app installiert (was auch Sinn macht, wegen der Fitnesdaten) und die Uhr dort auswählt. und schwups ist sie verbunden und läuft.
@Chris: danke für den Tipp – hat mich gerade davor bewahrt, die Uhr umgehend zurückzuschicken. Über die Samsung Health App hat es tatsächlich funktioniert. Ich verwende ein Huawei Mate 20 Pro mit Google Diensten.
Einige Funktionen (Blutdruckmessung) funktionieren auch bei der Galaxy Watch 4 nur zusammen mit einem Galaxy Handy, wenn man keine gehackte Samsung Health App installiert.
Habe die Watch 5 pro,funktioniert weder die Blutdruckmessung (weit vom Blutdruckmessgerät auseinander)noch die Schlafaufzeichnung.Finger weg von Samsung.Probier mal in die Community hineinzukommen.Die wollen gar nicht dass man miteinander kommuniziert.
Stimmt, hab meine G Watch 5 heute 26.10.22zurück gebracht. Lässt sich nicht mit Samsung A6 Samsung koppeln und Akku wird über Ladestation nicht geladen. Das ist alles sehr ärgerlich, 1 Std. vertane Zeit. Und sowas nennt sich digitales Zeitalter, lächerlich. Ich kaufe mit kein neues Phone, damit ich die Uhr benutzen kann. Schade, dass das alles so komplex ist. Im digitalen Zeitalter müsste es so gehen: Kaufen, laden, einschalten, ok drücken und Rest macht das interne Programm.
klappt die watch 5 Pro
Bei Samsung galaxy a13?
Habe ein Galaxy Handy A51,kann ich eine Galaxy Watch 5 Pro auf mein Handy Laden ?
Danke
Wenn du die neusten Updates eingespielt hast, klappt es auf jeden Fall 🙂
Ich hab auch ein Samsung Galaxy A51, aber es geht nicht. Ich war im Laden, ein neues getauscht, geht nicht. „Keine Verbindung“ meint die Uhr. 3 Tage nur herumärgern wegen nichts! Jetzt kann ich wieder hin!
also statt mich mit der Wach 5 pro und deren Software und Verbindungsvorraussetzungen rumzuärgern benutze ich wieder meine alte ECG. Die macht auch alle Messungen wie Blutdruck/O2/EKG/Temp/Puls ohne das man irgend ein Handy dazu haben muss.
Danke für nichts Samsung….
Gleiches Problem bei Honor View 20 – Bluetooth koppelt, die App weigert sich. Habe daher mit Xiaomi probiert – einmal gelang die Koppelung, dann nie wieder!
Samsung scheint Spaß daran zu haben, Kunden und neue Käufer zu verärgern!
Stimmt,nie wieder Samsung