Ob Wish oder AliExpress, ob Amazon oder eBay: Viele asiatische Händler verkaufen ihre Waren über Onlineshops wie diese. Du als Kunde wirst mit Schnäppchen-Preisen gelockt. Für die meisten sind Onlineshops wie Wish oder Joom ein wahres Shopping-Paradies. Denn hier gibt es von Kleidung bis Technik nahezu alles, was das Herz begehrt. Und dann auch noch deutlich billiger als in Deutschland. Die Stiftung Warentest hat sich nun vier dieser Shops in der neuen Ausgabe der „test“ etwas genauer angesehen.
Gefährlicher Schrott aus China
Gemeinsam mit fünf weiteren europäischen Verbraucherorganisationen kauften die Tester 250 Produkte bei meist asiatischen Händlern über die Onlineportale Wish, AliExpress, Amazon und Ebay. Darunter befanden sich Ladegeräte fürs Smartphone und externe Akkus, Kinderspielzeug, Kosmetikprodukte, Kleidung und sonstige Waren wie Helme.
Das Ergebnis ist erschütternd: Viele dieser oft markenlosen Produkte entpuppten sich im Test als gefährlich. Die britische Verbraucherorganisation Which etwa kaufte über eBay vier Rauchmelder für 6 Euro – inklusive Versand. Im Test reagierte kein einziger auf Rauch. Eine markenlose Powerbank für 2 Euro, die die Tester über AliExpress kauften, schmorte durch. „Wer das Produkt nutzt, kann außerdem einen Schlag bekommen“, so das vernichtende Urteil.
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Im Online-Shop Wish kaufte der Verbraucherschutz die Spieluhr „Baby Hai“ – ein Plagiat für rund 9 Euro. Das Problem dabei: Das Batteriefach war nicht verschlossen. „Verschluck- und Erstickungsgefahr für Kleinkinder!“, urteilen die Tester. Ein Motorradhelm, den die Tester über Amazon für 36 Euro kauften, erfüllt die EU-Sicherheitsstandards nicht. Ein Risiko für Fahrer.
Das solltest du bei Käufen auf Wish, AliExpress und Co. beachten
Die Preise locken viele Käufer an. Vielleicht kennst du das Sprichwort: Wer billig kauft, kauft doppelt. Das trifft auf viele Waren in Onlineshops wie Wish, Joom und Co. zu. Doch während der Pullover vielleicht nur zu klein ausfällt, kann der Kauf von billiger Elektronik verheerend sein. Denn solche Centartikel stellen nicht nur eine Gefahr für dich als Käufer dar. Ein durchgeschmortes Ladegerät kann im schlimmsten Fall einen Brand in Wohnung oder Haus auslösen.
Das Problem häufig ist, dass Käufer diese Gefahren, mangelnde Qualität und auch die extrem langen Lieferzeiten in Kauf nehmen, wenn der Preis stimmt. Doch stellt der Zoll fest, dass es sich um ein Plagiat handelt, wird der Artikel beschlagnahmt. Dann sind Geld und Ware weg. Das gilt auch für Waren ohne CE-Kennzeichen. Ist der Preis für vermeintliche Markenware also auffällig billig: Finger weg.
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Im Übrigen kommen viele Waren auch schon defekt beim Kunden an. Bei günstiger Ware erstattet Wish beispielsweise das Geld, ohne dass du das Produkt zurücksenden musst. Doch das ist nicht immer der Fall. Und für die nicht gerade niedrigen Versandkosten für das Paket nach China musst du dann auch noch aufkommen.
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Faktencheck: der Zoll beschlagnahmt nichts nur wegen fehlender CE Zertifizierung.
Die Ware geht zurück, das Geld wird vom Verkäufer erstattet.
Wenn man zu blöd zum Online Einkaufen ist, sollte man es wohl lieber gleich lassen und weiterhin die günstigen Produkte vom jeweiligen Discounter abgreifen. Es gibt auf allen Plattformen Produkte mit besserer und auch schlechterer Qualität. Die Qualität ist meist schon am Angebot selbst erkennbar, spätestens aber durch Rezessionen.
Ich kann das alles nur bestätigen als ich meiner Tochter eine auf dem Foto ansprechende Winterjacke kaufte, dann aber eine völlig andere geliefert bekam. Es war ein Lumpen, keine Jacke! Wir wollten die Jacke zurück senden und unser Geld in Höhe von 85 € zurück. China bot uns aber nur eine Gutschrift in Höhe von 5 € an mit dem Hinweis, wir mögen die Jacke doch an Liebe Freunde verschenken. Ich habe daraufhin Käuferschutz bei Paypal beantragt und mein Geld zurück bekommen was aber nicht der Fall gewesen wäre, hätte ich nicht mit Paypal gezahlt. Wer billig kauft kauft doppelt, Hände weg von Chinaware!
soll mir mal einer erklären wie man bitte von ner powerbank nen Schlag abbekommen soll. ich sag nicht dass alles aus china super is. aber ein bissl hirn darf man doch wohl verlangen
wer kauft denn eine winterjacke für 85€ aus china?? da bekommt man hier mindestens 2 gute jacken, die man vorher auch anprobieren kann.
bei manchen versteht man die pösen pösen chinesen auch.. genau wie die abzocker aufm bazar im süden. die brauchen nur ein trottel und haben ihren wochenlohn safe 😉
Genauso sehe ich das auch 👍😁
Auch Chinesen können Höhe Qualität nur die gibt es selten für 2 Euro warum auch
Im Angebot zu erkennen ist das selten den wer weist auf Fehler hin
Produkt Rezensionen sind käuflich da deutsche selten bewerten und dann oft nur schlecht bewerten selten loben kaufen nicht nur Chinesen Bewertungen
Mein Tip Elektroartikel Finger Weck
Klamotten .. Bewertungen die oberen 10 Prozent und die unteren 10 Prozent nicht lesen (schlechte Bewertungen werden auch gern von der Konkurrenz geschrieben) der Rest ist dann etwas normaler
Nur dort kaufen wo Käuferschutz hochgehalten wird. Und dran denken wer direkt aus Fernost Kauf importiert ist also für Zoll Europäisches Recht Markenrecht verantwortlich. Also so}elt drauf achten
Lieber Blasius, Was für ein dummer Artikel…(haus brennt ab)
Ich kaufe seit Jahren Elektronik direk aus China, die hierzulande oft das Zehnfache kostet.
Die Quali ist dabei exakt die selbe..
Wie Termy schreibt, darf man halt nicht alzu blöd sein, da es auch schrott aus China gibt.
Mit Blödheit hat ein Chinakauf garantiert nicht zu tun, eher schon mit Gier. Meine Kappe (Universal-Größe) war viel zu klein, größere gabs nicht, man empfahl mir, sie zu verschenken, mir wurde 1/4 des Preises als „Nachlass“ angeboten. Eine Freundin kaufte einen knallbunten Baumwollpullover, der dann nicht knallbunt und aus Kunstfaser war (zum Wegwerfen) 1/4 Preisnachlass. Meine Frau hat ein Paar Schuhe gekauft, wollte sofort danach stornieren, weil sie bemerkte, das kann nur Schrott sein, angeblich war die Ware dann schon unterwegs (innerhalb Facebook kein Kommentar möglich) – also alles Abzocke. Aber wer sich abzuocken lassen will, kauft weiter bei Chinashops.
Nein, Kleider: 1 billiges Stück zum testen, dann weiss man Bescheid und lässt die Finger davon. Namenslose Elektronik, Finger weg, Handys, mit Zoll kaum billiger, aber kleine Gadges für die man hier relativ viel bezahlt sind konkurrenzlos billiger, z.B. E-Dampfgeräte, dieselben ca die Hälfte von hier. Bei Alibaba, den Mutterhaus von Aliexpress kauft doch die ganze Welt ein. Augen auf, dann kann man viel sparen. Noch ein Beispiel: in der Schweiz wurde von einer grossen Zeitung und einen grossen Discounter ein Notizzetteldrucker beworben, sFr 99.00 und 3 farbige DruckRollen ca 9 sFr. Bei Aliexpress das Gesamtpaket unter 20€
Seit mehr als 10 Jahren kaufe ich Elektronik in China-Shops, die selben Artikel, die auch bei AZ-Delivery Conrad, Amazon, Reichelt etc. angeboten werden. Gleiche Ware aber zu einem Bruchteil des Preises dessen, was deutsche Händler dafür verlangen (+ überhöhte Versandkosten). Gute Elektronik wird nun Mal in China produziert und landet auch in „Made in Germany“.
Erfahrungen: fast immer positiv
Versandkosten: fast immer (AliExpress) null
Storno, Rückgabe, Gewährleistung:
fast immer unproblematisch und kulant.
Kleidung: niemals wieder, nach zwei schlechten Erfahrungen.
Stiftung Warentest berücksichtigt bestimmt auch nicht die ganzen hochwertigen Marken wie Xiaomi, Anker, Baneus etc. die aus China kommen.
Ein bisschen sollte man sich mit Onlineshops schon auskennen und auch weiterhin vergleichen und Bewertungen lesen bzw.falsche erkennen.
Das macht dann den Einkauf global in China zum wahren Vergnügen.
Kaufen auf Rechnung, wenn das nicht möglich ist, Finger weg.
Es gibt top-Schnäppchen, man muss nur etwas recherchieren.
Bestes Beispiel: Armbänder für Apple watch 7. Ori-Preis bei Apple 100€, aus China 25€ (Fengyiyuda) bzw. 3,69€ für das Milanese-Armband, beide inkl. Versand. Absolut nicht unterscheidbar vom Apple Angebot.
Ich habe einmal einen Artikel bei wish gekauft (eine Drohne für meinen Enkel) für ca. 80 €. Da ich über Klarna bezahlte, wähnte ich mich abgesichert. Es kam, wie ich befürchtet hatte. Die Ausfuhr wurde verweigert wegen irgendwelcher Bestimmungen, die im Angebot nicht vermerkt waren. Stand dann auch im Tracking, dass die Drohne deshalb nicht versendet wird. Ich habe dann zunächst bei wish reklamiert – die stellten sich tot, nach mehreren Mails wurden immer wieder zusätzliche Daten verlangt und letztlich geschah nichts. Klarna war aber ebenso wenig hilfsbereit. Ebenfalls immer wieder Datenabfragen, Bestellnummerabfragen. Dabei hatte ich überall jeder Mail den Screenshot des Versanddienstleisters angehängt und die Bestellnummmer stand bereits in der Kopfzeile. Zudem waren angeblich Mitarbeiter bei Klarnba nicht zuständig oder machten komplett falsche Aussagen. Es dauerte mehrere Monate hartnäckiges Bestehen auf dem recchtzeitig abgesendeten Widerruf, bis Klarna einlenkte und die Forderung an mich strich.
Meine Erfahrung mit Paypal komplett anders: Wenn man nachweisen kann, dass etwas nicht gelifert wird oder nicht der Beschreibung entspricht und der Händler blockt, wird das Geld zurückerstattet. Leider wurde PayPal bei wish nicht angeboten.
Gute Erfahrungen habe ich übrigens mit tradingshenzen gemacht; Neben der Kaufabwicklung ist der Support dort gut und vor allem deutschsprachig. Man muss wie bei allen China-Shops warten, aber i.d.R. weniger lang. Meist zwischen 8 und 16 Tagen. Bei mir klappte dort alles zuverlässig und man konnte auch PayPal nutzen. Da die Garantie immer schwierig ist, habe ich zusätzlich dort eine Versicherung abgeschlossen, um den Nachteil etwas auszugleichen. Trtz 30 € Investition hatte ich immer noch fast 200 € für mein Smartphone weniger ausgegeben als in DE.
Schade, kein Kommentar dazu wie unweltschädlich es ist, jeden Mist in China zu kaufen. Und welche Ressourcenverschwendung wenn das Zeug dann nach dem ewig langen Transport gleich im Müll landet. Man kann gut leben ohne Wish, Alibaba und wie sie alle heißen.
Vieles von dem, was hier in Deutschland gekauft werden kann, kommt aus China.
Egal ob direkt bestellt, oder hier vor Ort gekauft – der globale Handel ist sowieso umweltschädlich. Nicht nur bei Produkten aus China.
Heidelbeeren aus Peru, Rindfleisch aus Argentinien, …
Ich hatte mal bei aliexpress eine gebrauchte Platine für meinen Philips-LCD-Fernseher gekauft – der funktionierte wieder damit!
Bei joom kaufe ich auch öfters.
Als ich mal ’ne Grafikkarte reklamieren musste, da sie defekt war, sollte ich nur ein ‚Beweisvideo‘ machen. Das hätte ich ja fälschen können, wenn die Karte funktioniert hätte, um sie gratis zu bekommen.
Ich musste sie nicht zurück schicken und bekam mein Geld wieder.
Das größte Problem sind die Größenangaben bei Kleidung.
Obwohl nach den Angaben bestellt (also immer größer als deutsche Größen), waren die Kleidungsstücke oft nicht passend!
Da helfen aber Rezessionen der Kunden, die den Artikel auch schon gekauft hatten – allerdings nicht immer!
Als ich vor gut 11 Jahren bei Amazon weiter unten günstige Angebote mit 6 Wochen Lieferzeit entdeckte und nutzte, hatte ich die Idee, gleich bei China-Shops zu kaufen. zuerst Light in the Box, dann AliExpress, diesem bin ich bis heute treu, vor allem Cubot official, hat auch Smartphones mit wechselbaren Akku.