Seit FRITZ!OS 8.20 häuften sich Meldungen über spürbare Geschwindigkeitseinbußen bei bestimmten FRITZ!Box-Modellen. Genannt wurden vor allem die FRITZ!Box 7690 und 5690 Pro. In einzelnen Konfigurationen sollen Download- und Upload-Raten drastisch fallen – teils von schnellen Anschlüssen auf Werte, die eher nach Notbetrieb aussehen. Genannt werden Extremfälle wie unter 10 Mbit/s statt 500 Mbit/s oder ein Einbruch von 1.000 Mbit/s auf unter 100 Mbit/s. Neben der reinen Bandbreite berichteten Betroffene auch über instabilere Ping-Zeiten. Das ist besonders dann ärgerlich, wenn du online spielst oder Anwendungen nutzt, die auf gleichmäßige Latenzen angewiesen sind. Jetzt gibt es eine Lösung.
Glasfaser mit externem Modem betroffen
Der Knackpunkt war dabei weniger der Glasfaser-Anschluss selbst als die Betriebsart: Wenn die FRITZ!Box nicht direkt am Anschluss hängt, sondern hinter einem separaten Glasfasermodem betrieben wird (also über den WAN- oder LAN-Port), traten die Probleme auf. Hersteller FRITZ! hatte den Fehler bestätigt. Wörtlich hieß es unter anderem: „Das Verhalten tritt nur bei aktivierter Paketbeschleunigung auf … wenn die FRITZ!Boxen an einem Glasfasermodem betrieben werden.“ Bei DSL-Anschlüssen soll es demnach keine Performance-Veränderungen geben. Auch bei FRITZ!Boxen, die hinter einem Kabelrouter betrieben werden, gebe es keine Auffälligkeiten. Kurz gesagt: Die Hardware-Paketbeschleunigung spielt in dieser Konstellation nicht sauber mit FRITZ!OS 8.20 zusammen.
Übergangslösung in den Einstellungen
Als Übergangslösung empfahl FRITZ!, die Paketbeschleunigung in der FRITZ!Box zu deaktivieren. In der Oberfläche findest du das unter Hilfe und Info > FRITZ!Box Support > Paketbeschleunigung. Laut Nutzerberichten reicht es in der Praxis oft, den Punkt für die Hardware-Beschleunigung (der zweite Haken) auszuschalten. Statt eines dafür vorgesehenen Hardware-Blocks übernimmt dann die CPU die Paketverarbeitung. Das kann die Leistungsaufnahme – sprich den Stromverbrauch – etwas erhöhen, löst aber bei Betroffenen offenbar die Tempo-Probleme. Unschön: Nach einem Neustart kann sich die Hardware-Beschleunigung wieder automatisch aktivieren – dann musst du den Haken erneut entfernen.
Endlich: Ein Update ist da
Jetzt gibt es ein Update, das diesen Fehler behebt. FritzOS 8.22 steht jetzt für diese Router zur Verfügung:
Neue Features gibt es nicht. Der Changelog klärt klar darüber auf, was sich geändert hat:
- Behoben – Bei Nutzung eines externen Modems konnte es zu einem Interoperabilitätspunkt auf Ethernet-Ebene und daraus resultierend zu einer Performance-Veränderung kommen
- Behoben – Bei aktivierter Paketbeschleunigung konnte es nach längerer Laufzeit zu Performance-Veränderungen kommen
Hab ich probiert, Wlan wird tatsächlich schneller! Jedoch fällt die Geschwindigkeit von den Lan Anschlüssen von 930Mbit auf 100Mbit zurück. Upload dann ähnich langsam
Also ich habe eine 5690 Pro und kein extra Modem davor geschaltet.Und seit der 8.20 nur Probleme.Aber meine Problme scheinen sich mit dem deaktivieren überhaupt nicht zu beheben.Ich sehe in der Box auch keine Geschwindigkeits Defizite.Bei mir ist es viel mehr so,dass z.B. mein PC alle paar Minuten die Lan Verbindung abricht oder ausbremst.Beim spielen kommt dann eine Verzögerungsuhr.Wenn das passiert kann ich mich auch nicht auf der Fritzbox anmelden.Die Seite läßt sich nicht aufbauen und der Kontakt zur Fritte wird zu diesem Zeitpunkt unterbrochen.Wenn ich dann gleichzeitig z.B, eine PS4 Pro parallel laufen habe.Läßt sich das bei beiden Endgeräten gleichzeitig feststellen.Also die VErbindung (LAn) bricht bei beiden Geräten zur gleichen Zeit ab.Netzwerk überprüfung der PS4 schlägt logischerweiße gleichzeitig fehl.Dann kommt der Verbindungsaufbau gleichzeitig wieder zurück.Kontakt zur Fritte ist wieder möglich.Und weder im Protokoll noch in der Übersicht läßt sich irgendwas feststellen.Auch Speed Test lassen sich danach problemloß und ohne merkliche Verluste durchführen.Das Problem ist solange behoben bis zum nächsten Verbindungsabruch.UNd das geht den ganzen Tag so.Ich will fast behaupten so ca. alle 30 Minuten.Abrüche von wenigen sekunden. bis zu 2-3 Minuten.Keine Ahnung,ob das auch an der 8.20 liegt.Aber bei 8.02 hatte ich diese Probleme nicht.
Ist bei mir identisch! Schlimmer wird es noch mit Smarthome und meinen Repeatern. Das war lange einfach top, aber dann kam das Update. Ich bin echt enttäuscht.
Geht mir ähnlich, 5690 Pro kein ONT davor, 100MBit Glasfaserdirektverbindung. Und seit dem 8.20 Update ständig IPTV Ausfälle, was vorher definitiv nicht der Fall war. Das deaktivieren der Paketbeschleunigung hilft nicht wirklich.
Das Update 8.22 auf 5690 pro behebt den Fehler nicht !
5690 Pro ohne ONT, direkter Glasfaseranschluss.
Hardwarebeschleunigung weiter deaktiviert lassen.
Ja, kann ich berstätigen. Problem besteht weiterhin.
Kann ich auch bestätigen, auch nach Update auf 8.22 weiterhin Probleme!!! Nach dem Update ging’s für 1-2 Wochen ohne Verbindungsabbruch, seit 3-4 Tagen wieder Verbindungsabbrüche. Echt nervig!
seit 2 Wochen nagelneue 5690 an ONT, auch nach Update auf 8.22 weiterhin Probleme! Wlan Speed sinkt auf ca 25MBit, nach Neustart wieder alles prima. Habe nun im LUA Modus Hardwarebeschleunigung abgeschaltet. Mal sehen, wienlange das gutgeht. Warte dringend auf eine neue Firmware.
Bei mir ebenfalls identisches Problem. Hab jetzt die Paketbeschleunigung auch rausgenommen und dann Mal sehen wie es läuft. Gerade dee upload war wieder gestern wieder unter 30 Mbits, eigentlich 200 Mbits. Heute morgen dann wieder Info LED rot und Power/Internet blinkt, nach Neustart wieder Funktion. Fast im 1 bis 2 Wochen Turnus, 8.22 seit Ende Februar drauf. Bin jetzt wieder am loggen fürs Troubleshooting. Die Leitung ist auf den ersten Blick nicht.
Bei mir ebenfalls identisches Problem. Hab jetzt die Paketbeschleunigung auch rausgenommen und dann Mal sehen wie es läuft. Gerade dee upload war wieder gestern wieder unter 30 Mbits, eigentlich 200 Mbits. Heute morgen dann wieder Info LED rot und Power/Internet blinkt, nach Neustart wieder Funktion. Fast im 1 bis 2 Wochen Turnus, 8.22 seit Ende Februar drauf. Bin jetzt wieder am loggen fürs Troubleshooting. Die Leitung ist auf den ersten Blick nicht.