Ob Amazon oder eBay, ob Wish oder AliExpress: Viele asiatische Händler verkaufen ihre Waren über Online-Shops wie diese. Als Kunde wird man mit Schnäppchen-Preisen gelockt. Für die meisten sind Online-Shops wie Wish oder Joom ein wahres Shopping-Paradies. Denn hier gibt es von Kleidung bis Technik nahezu alles, was das Herz begehrt. Nachdem bereits die Stiftung Warentest vor den Shops aus China gewarnt hat, melden sich nun auch die Verbraucherzentrale zu Wort. Die derzeit beliebte Shopping-App Temu gerät in die Kritik.
Online-Shops umstritten: Immer wieder Warnungen
Vor gut zwei Jahren kauften Tester, unter anderem von der Stiftung Warentest, 250 Produkte bei meist asiatischen Händlern über die Onlineportale Wish, AliExpress, Amazon und eBay. Das Ergebnis: erschütternd. Viele dieser oft markenlosen Produkte entpuppten sich im Test als gefährlich. Rauchmelder reagierten nicht auf Rauch, eine Powerbank schmorte durch, Kinderspielzeug wurde als „lebensgefährlich“ eingestuft. Inzwischen gibt es einen neuen Amazon-Konkurrenten auf dem Markt: Temu. Ein Online-Shop aus China, der mit seiner aggressiven Werbepolitik derzeit den Weg auf viele Handys findet. Doch die Watchlist Internet und die Verbraucherzentrale warnen.
→ Die miesen Tricks: So werden Bewertungen bei Amazon und Co. manipuliert
Ob bei Facebook oder Instagram, ob als Werbung in einem Handyspiel oder ganz woanders: An Reklame für die Shopping-App Temu kommt man derzeit kaum vorbei. Die Plattform mit Sitz in Dublin und ihrem Ursprung in China ist aktuell in aller Munde. Die Produkte bei Temu sind teilweise unfassbar günstig und für viele verlockend. Amazon kann bei den Preisen nicht mithalten. Doch die Watchlist Internet warnt: „Möglich ist das aber vor allem durch fragwürdige Geschäftspraktiken, teils mangelhafte Produkte und Nicht-Einhaltung rechtlicher Vorgaben. Von ethischen Grundsätzen oder Umweltschutzgedanken ganz zu schweigen.“
Deshalb ist Temu nicht empfehlenswert
Ähnlich wie bei Wish oder Alibaba werden elektronische Produkte angeboten. Von deren Kauf rät die unabhängige Informationsplattform zu Internet-Betrug – ganz unabhängig von ihrer Qualität – ab. Der Grund: Eine für die sichere Nutzung notwendiger Überprüfungen der Produkte sei nicht gewährleistet. Auch sollte man vom Kauf von Kleidungsstücken und Produkten, die mit Nahrungsmitteln in Kontakt kommen, absehen, da eine hohe Schadstoffbelastung nicht ausgeschlossen werden kann. Mehr noch.
So haben Verbraucher innerhalb der EU ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Anders sei das aber beim Online-Shop und Amazon-Rivalen Temu. So wird beispielsweise die Rückgabe von „von der Verpackung befreiten Kleidungsstücken“ oder „Artikeln, die als nicht umtauschbar gekennzeichnet sind“ ausgeschlossen. „Ein solcher Ausschluss ist rechtlich absolut nicht möglich und ein Grund, Abstand von einem Einkauf zu nehmen“, so die Experten von Watchlist Internet.
Billigware ohne Qualität: Die Zoll-Falle
Auch die Verbraucherzentrale NRW warnt: „Die günstigen Preise kommen nicht von irgendwo. Bei den Produkten handelt es sich überwiegend um billige No-Name-Artikel, die massenweise hergestellt werden.“ Weiter heißt es: „Da diese direkt von einzelnen Händlern angeboten und lediglich über die Plattform Temu vertrieben werden, wissen Käufer:innen nie genau, von wem die Ware stammt und unter welchen sozialen oder ökologischen Umständen sie produziert wurde. Auch die Einhaltung von Qualitäts- oder Sicherheitsstandards bei den angebotenen Waren ist nicht garantiert, ebenso deren Echtheit.“ Zudem warnt die Verbraucherzentrale vor möglicherweise anfallende Steuern oder Zollgebühren.
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Unfassbar schlechter Artikel. Rückgaben gibts es bei allen Artikel kostenlos, weitere Gebühren fallen nicht an und qualitativ sind die Produkte nicht schlechter, als die Artikel bei Amazon
ehrfach bestellt Artikel ok Rücksendung kostenlos direkt nach 2 Tagen Geld zurück.Neu bestellt Kleider nix zu kritsieren.Ware war auch schnell da.3.Bestellung ist uu uns unterwegs mit Haushaltartikel wir sind zufrieden
Hier wird wieder übermäßig Bashing der Medien betrieben.Temu ist ein ganz normaler Shop bei den man bestellt seine Ware bekommt.
Seht es ein ihr seit keine Verbraucher Zentrale.
Wir zitieren hier die Verbraucherzentrale, die Stiftung Warentest und die Watchlist Internet. Das hat nichts mit Bashing zu tun.
Dasstimmt so nicht! Habe mehrmals schon bestellt und konnte die Ware, auch geöffnet, zurück senden! Es sind teils gleiche Artikel wie bei Amazon, doch weitaus billiger. Shirts waren von guter Qualität. Es wird überall Ware aus China verkauft. Zollgebühren fallen nur ab einem recht hohen Kaufbetrag an.
Ich finde es wichtig, dass die Verbraucherzentrale auf mögliche Risiken und Probleme bei der Nutzung der Temu-App hinweist. Auch wenn die niedrigen Preise verlockend sind, ist es entscheidend, die Qualität und Sicherheit der gekauften Produkte nicht zu vernachlässigen.
Die Informationen in diesem Artikel zeigen deutlich, dass Temu mit einigen Herausforderungen hierzulande zu kämpfen hat. Es ist krass, wie die Produkte auf der Plattform oft als billige No-Name-Artikel massenweise hergestellt werden. Zudem können Probleme bei der Qualität, der Herkunft der Waren und der Einhaltung von rechtlichen Vorgaben auftreten. Auch der Ausschluss von Rückgaben bei bestimmten Produkten wirft Bedenken auf.
Für alle, die mehr über die möglichen Probleme und Risiken bei der Nutzung von Temu erfahren möchten, empfehle ich, den Artikel https://trovas.ch/338 zu lesen. Es ist wichtig, gut informierte Entscheidungen zu treffen, bevor man auf einer neuen Online-Shopping-Plattform einkauft.
Ramsch gibt es überall. Das schliesst alle Shopping Plattformen ein. Ich habe jetzt 2x bestellt und bin super zufrieden. Ware wie beschrieben, kein chemischer Geruch. Lieferung perfekt on Time. Nichts zu meckern. Es scheint das viel Wind um nichts gemacht wird.
ich kaufe seit langem bei Temu habe bis jetzt nur gute wahren erhalten nicht so bei genius die wirklichen Schrott verkaufen wie ich selbst erfahren habe und die Reklamation einfach ignorieren und nicht antworten
Ich habe schon sehr oft bei Temu bestellt und war bisher immer sehr zufrieden. Bei einer Reklamation war auch alles okay. Das zu große Shirt mußte ich nicht zurück schicken und habe eine Gutschrift bekommen. Werde wieder bei Temu bestellen !!
Temu schreibt keine Rechnungen. Das ist Steuerbetrug und Geldwäsche Die Ware kommt vermutlich geschmuggelt. Die im Impressum angegebene Steuernummer in Irland ist falsch, habe ich geprüft. In meinem Fall war die Reklamation nicht möglich. Emails kommen ohne Impressum. Kein telefonischer Kontakt möglich. Datenschutz und Verbraucherrechte sind Fake. Kein Datenschutzbeauftragter. Die Chinesen tricksen das System aus. Keiner merkt. Nur ich?