Bei MediaMarkt oder Saturn konnte man sich vor Ort schon immer an einen Verkäufer wenden, wenn man ein Produkt online günstiger entdeckt, aber lieber vor Ort im Markt kaufen möchte. Dieses Angebot wurde aber in letzter Zeit nicht mehr offiziell beworben und hing ein wenig von der Gunst der Mitarbeiter oder der Freundlichkeit des Kunden ab. Jetzt bringen MediaMarkt und Saturn das „Preisversprechen“ ganz offiziell und für alle Märkte in Deutschland zurück. Doch gibt es dabei eine große Einschränkung.
Preisversprechen nicht für alle Kunden
So gilt das Preisversprechen jetzt zwar ganz offiziell in allen Märkten, aber nicht mehr bedingungslos für jeden Kunden. MediaMarkt schreibt dazu auf seiner Website:
Mache den Preis-Check: Dein Wunschprodukt wird bei einem der Wettbewerber günstiger angeboten? Dann spreche einen Mitarbeiter im Markt an und zeige ihm den aktuell günstigeren Preis deines Wunschprodukts. Bitte lege unserem Mitarbeiter zusätzlich auch deine myMediaMarkt-Karte vor.
MediaMarkt zum neuen Preisversprechen
Du benötigst also eine myMediaMarkt-Karte respektive Saturn Card. Ein großes Hindernis ist dies jedoch nicht, da sich beide Kundenkarten kostenfrei im Markt, online oder per Smartphone-App beantragen lassen lassen. Auch reicht der QR-Code auf dem Smartphone und du musst keine physische Karte im Portemonnaie mit dir herumtragen.
So funktioniert die Preisgarantie bei MediaMarkt und Saturn
Um von der Preisgarantie zu profitieren, muss man einen Mitarbeiter im Markt ansprechen. Diesem kann man das günstigere Angebot von einem anderen Shop vorlegen. Unterstützt werden hier Amazon.de, Otto.de, Cyberport.de, Alternate.de, Notebooksbilliger.de, CoolBlue.de, Expert.de, Galaxus.de. MediaMarkt.de oder Saturn.de. Das jeweilige Produkt muss dabei vorrätig sein und innerhalb von drei Tagen geliefert werden. Auch stationäre Läden im Umkreis von jeweils 30 Kilometern werden berücksichtigt. Hier kann man den günstigeren Preis etwa durch einen Flyer oder andere Werbeanzeige nachweisen.
Der Mitarbeiter erstellt dir einen Ausdruck für die Kasse, der dir den günstigeren Preis bescheinigt. Diesen kannst du an der Kasse beim Bezahlen vorlegen. Auch deine myMediaMarkt-Karte oder Saturn Card muss hier erneut vorgelegt werden.
Über unsere Links
Mit diesen Symbolen kennzeichnen wir Partner-Links. Wenn du so einen Link oder Button anklickst oder darüber einkaufst, erhalten wir eine kleine Vergütung vom jeweiligen Website-Betreiber. Auf den Preis eines Kaufs hat das keine Auswirkung. Du hilfst uns aber, inside digital weiterhin kostenlos anbieten zu können. Vielen Dank!
Das Preisversprechen gilt aber nicht zusammen mit anderen Aktionen. Hab letzte Woche bei der 3 für 2 Spiele Aktion, 3 PS5 Titel gekauft, die allesamt kurz vor Beginn der Aktion im Preis erhöht wurden. Hab einen Mitarbeiter auf das Preisversprechen angesprochen und auf die deutlich günstigeren Preise bei Amazon verwiesen. Mir wurde gesagt. Entweder kann ich das Preisversprechen in Anspruch nehmen oder die 3 für 2 Aktion.
Das gilt nicht, wenn man ein Produkt in den Laden bestellt.
Auch wenn es sowohl bei der Bestellung als auch am Liefertag/ Abholtag nachweislich im Nachbargeschäft günstiger zu haben ist, gilt das Preisversprechen nicht.