Hohe Preise für Bestandskunden: So zocken Stromanbieter ihre Kunden ab!

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Wer seinen Stromvertrag einfach laufen lässt, zahlt oft drauf. Das war lange bekannt. Wie groß das Problem wirklich ist, blieb aber unklar. Eine neue Auswertung zeigt nun, wie teuer diese Bequemlichkeit geworden ist. Auch für dich. Wir zeigen dir, wie du ganz einfach sparst.
Stromzähler
StromzählerBildquelle: Shutterstock / Jochen Netzker

Eine Studie von Octopus Energy und der RWTH Aachen beziffert die sogenannte Treuestrafe im Strommarkt für 2025 auf rund 11 Milliarden Euro. Lass dir das auf der Zunge zergehen: 11 Milliarden Euro zu viel für Strom – in nur einem Jahr. Gemeint ist der Aufpreis, den Bestandskunden im Vergleich zu Neukunden zahlen. Laut der Auswertung trifft das bis zu 30 Millionen Haushalte. Das wären knapp drei Viertel aller Haushalte in Deutschland. Das wiederum heißt: 366 Euro pro Haushalt und Jahr, die du dir sparen kannst.

Nach dem Einstieg werden Strompreise für viele deutlich teurer

Warum das so ist? Das Muster dahinter ist simpel. Viele Kunden starten mit einem günstigen Tarif. Dem sogenannten Neukundentarif; manch einer mag auch Lockvogelangebot dazu sagen. Denn nach rund einem Jahr steigt dann der Preis. Genau darin sieht die Studie ein strukturelles Problem. Denn der Wettbewerb spielt sich oft nur beim Neukunden ab. Wer schon im Vertrag ist, rutscht schnell in deutlich teurere Konditionen. Der treue Kunde ist also der Dumme.

Laut Studie zahlen Bestandskunden im Schnitt rund 13 Cent pro Kilowattstunde mehr als Neukunden. Das entspricht einem Preisaufschlag von etwa 47 Prozent. Es geht also schnell um mehrere Hundert Euro im Jahr. Bei 75 Prozent der untersuchten Verträge kam es laut Studie nach etwa 11 bis 14 Monaten zu einer Preisanpassung. Die Preise stiegen dann im Schnitt um 19 bis 24 Prozent.

Für Verbraucher heißt das vor allem eins: Ein günstiger Tarif bleibt oft nicht günstig. Wer nach dem ersten Vertragsjahr nicht prüft, zahlt womöglich lange zu viel. Die Studie beziffert die mögliche Ersparnis durch einen Wechsel auf 304 Euro pro Jahr bei Haushalten mit wettbewerblichem Anbieter. In der Grundversorgung sollen es im Schnitt sogar 492 Euro sein.

Die Preislücke trifft nicht nur Kunden in der Grundversorgung

Von den 11 Milliarden Euro entfallen laut Studie nur 4 Milliarden Euro auf die Grundversorgung. Das Problem sitzt also nicht nur bei den besonders teuren Standardtarifen. Auch viele Kunden bei regulären Anbietern zahlen offenbar deutlich mehr, als nötig wäre.

Die Autoren der Studie kritisieren zudem die mangelnde Transparenz. Neukundentarife orientieren sich demnach deutlich stärker an der Entwicklung am Energiemarkt. Bei Bestandskunden sieht das anders aus. Dort steigen Strompreise häufig weitgehend unabhängig davon. In den Preisanpassungsschreiben wird das oft nur pauschal mit Beschaffung und Vertrieb erklärt.

Der Stromanbieter Octopus Energy nutzt die Studie nun für klare Forderungen. Das Unternehmen will einen Preisdeckel gegen exzessive Tarife, mehr Transparenz durch die Bundesnetzagentur und eine Reform der Grundversorgung. Diese Forderungen kommen wenig überraschend von einem Marktteilnehmer. Octopus Energy vermarktet vor allem (aber nicht nur) dynamische Stromtarife, die sich auch nicht für viele Kunden eignen, wie wir für dich ausgerechnet haben. Für dich bleibt damit vor allem eine praktische Konsequenz: Einen Stromvertrag solltest du nicht einfach weiterlaufen lassen. Spätestens nach dem ersten Jahr kann es teuer werden.

Jetzt aktuell günstige Strompreise sichern

Um nicht in diese Bestandskundenfalle zu geraten, musst du Jahr für Jahr den Stromanbieter wechseln. Das kann mitunter nervig sein und wird auch oft vergessen. Die Alternative ist, einen Wechseldienst zu beauftragen. Wir empfehlen dir hier unseren Kooperationspartner remind.me. Er kann dich vor steigenden Stromkosten schützen. Das geht selbst dann, wenn du dich bei deinem bisherigen Anbieter noch in einer Mindestlaufzeit befindest. Bis zu sechs Monate im Voraus kann ein Wechsel angestoßen werden und du kannst dir so die aktuell günstigen Preise sichern.

Solltest du dir unsicher sein oder Angst haben, an eines der Schwarzen Schafe der Branche zu gelangen, empfehlen wird dir unseren Partner remind.me. Bei remind.me kümmern sich Experten um deinen Vertrag für Strom & Gas und sorgen dafür, dass du stets in einem günstigen Tarif bist. Dort überwacht man auch die Vertragsbeziehung und reagiert, sollte ein Anbieter seine Strompreise oder Gaspreise erhöhen, damit du nicht zu den dummen treuen Kunden gehörst. Zudem hat remind.me nach eigenen Angaben Zugriff auf Tarife, die du bei den öffentlichen Vergleichsseiten nicht bekommst. Denn wichtig ist, dass du bei einem Wechsel zu einem alternativen Anbieter einen seriösen Stromanbieter beziehungsweise Gasanbieter findest.

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