Die Deutsche Bahn erweitert ihre Kulanz-Regelung rund um das Coronavirus abermals. Du kannst derzeit alle Fahrkarten, die bis zum 4. Mai gelten, ohne weitere Kosten stornieren.
Kostenlose Stornierung von Bahn-Fahrkarten
Willst oder kannst du deine Reise nicht mehr antreten, kannst deine gebuchten Tickets kostenfrei in einen Reisegutschein im Wert des Tickets umwandeln lassen. Das gilt für alle Super Sparpreise und Sparpreise für Reisen bis einschließlich 4. Mai. Diese Frist hat die Bahn jetzt um wenige Tage verlängert. Die betroffenen Kunden können sich dazu an die Kundenservice-Kanäle und die Verkaufsstellen der DB wenden. Allerdings: Du musst die Fahrkarte vor dem 13. März gekauft haben.
Die Gutscheine haben eine Gültigkeit von drei Jahren. Unter bahn.de/auftragssuche kannst du deine Fahrkarte bis zum 30. Juni stornieren. Für Tickets mit Gültigkeit im Mai klappt das wohl erst ab morgen. Auch Regionaltickets, Ländertickets und Quer-Durchs-Land-Tickets kannst du zurückgeben. Für Tickets aus Verkehrsverbünden gelten allerdings die Regeln des jeweiligen Verbundes.
Sparpreise werden zu Flex-Tickets
Planst du einfach nur später zu fahren, so kannst du dein gebuchtes Ticket alternativ auch bis zum 31. Oktober 2020 flexibel nutzen. Eigentlich war hier nur eine Laufzeit bis zum 30. Juni angedacht. Bei Super Sparpreisen und Sparpreisen wird die Zugbindung aufgehoben. Vielleicht hat sich die Lage bis dahin beruhigt. Aber Achtung: Die Cityfunktion ist nicht von der Sonderkulanz erfasst. Für die Fahrt zum oder vom Bahnhof im Abgangs- oder Zielort ist eine neue Fahrkarte für den Nahverkehr vor Ort zu erwerben.
Übrigens: Auch für die Bahncards gibt es Geld zurück, wenn du sie vor dem 13. März gekauft hast.