Verbraucherschutz

VERBRAUCHERSCHUTZ

Vorsicht bei Klarna: Dieser Fehler beim Bezahlen der Rechnung kann teuer werden

Verbraucherschützer warnen vor Klarna. Obwohl du deine Rechnung beim Zahlungsdienstleister bezahlt hast, könntest du Probleme mit Klarna bekommen. Sogar Inkassounternehmen werden beauftragt. Was steckt dahinter?

DSL UND BREITBAND

Internet-Anschluss zu langsam? So bekommst du bald Geld zurück

Ein Mann sitzt an einem Tisch vor seinem Laptop

Es ist immer wieder ein Ärgernis: Du buchst einen Internetanschluss, doch es kommt nicht die Datenraten an, die du gebucht hast. Bald kannst du deine Rechnung deswegen ganz einfach kürzen. Wir verraten, welche Voraussetzungen dafür erfüllt sein müssen.

APPS UND SOFTWARE

Meditations-Apps im Test: Nur diese 2 sind gut

Stiftung Warentest: Vernichtendes Urteil für Meditations-Apps

Entspannung per Handy: das versprechen Meditations-Apps. Viele dürften zwar meinen, eine Zeit ohne Smartphone sei erholsamer. Aber diese Rechnung haben wir ohne Anbieter von Meditations-Apps gemacht. Die Stiftung Warentest hat nun 10 Anwendungen getestet. Das Ergebnis: erschreckend.

VODAFONE

Kunden-Abzocke bei Vodafone: Jetzt reagiert der Netzbetreiber

Ob untergeschobene Verträge, gefälschte Unterschriften oder Katzen, die plötzlich einen Internet-Vertrag abgeschlossen haben: Immer wieder steht Vodafone am Pranger. Nun reagiert der Netzbetreiber und stellt mehrere Strafanzeigen.

VODAFONE

Abzocke bei Vodafone: Kunden werden mit dreistem Katzen-Trick reingelegt

Mit untergeschobenen Verträgen, gefälschten Unterschriften und nicht genehmigten Geldabbuchungen zockt Vodafone immer wieder seine Kunden ab. Ein Fall zeigt nun, dass skrupellose Mitarbeiter vor keiner fiesen Masche zurückschrecken.

VODAFONE

Vodafone: Die Abzocke geht weiter

Immer wieder gerät Vodafone in die Schusslinie von Verbraucherzentralen und Gerichten. Nachdem vor Kurzem eine Untersuchung die enorme Unzufriedenheit der Kunden gezeigt hatte, hat Vodafone nun erneut Kunden reingelegt und abgezockt.

VERBRAUCHERSCHUTZ

Telekom & Co. nutzen Pandemie aus – Beschwerden mehren sich

Seit Beginn der Pandemie sollen sich Haustürgeschäfte wieder mehren – ohne große Rücksicht auf das Virus. Auftraggeber sind dabei vor allem Telekommunikationsunternehmen. Von den Verbrauchern sowie zahlreichen anderen Parteien wird diese Praxis allerdings offen kritisiert.

VODAFONE

Ist Vodafone wirklich so schlecht? Diese Zahlen machen fassungslos

Erneut steht Vodafone in der Kritik. Immer wieder beschweren sich Kunden und Verbraucherzentralen über untergeschobene Verträge. Und die Zufriedenheit sinkt weiter, wie nun eine erschreckende Zahl zeigt.

POST- UND PAKETDIENSTE

Kostenlose Hotline bei Hermes: Paketdienst kassiert Gerichtsurteil

Ein Hermes Zusteller mit Paketen vor seinem Fahrzeug.

Wenn du mit einem Anbieter einen Vertrag hast und den Kundenservice brauchst, darf dieser nicht kostenpflichtig sein. Das betrifft auch die Hotline. Das hat jetzt ein Gericht im Fall von Hermes entschieden.

STROM UND ENERGIE

Neues Energielabel ab März 2021: EU erhofft sich mehr Innovationen

Elektrogeräte erhalten neue Energie-Effizienz-Labels, auch Energielabel genannt

Ab dem 1. März 2021 werden neue EU-Effizienzlabels eingeführt. Diese geben dem Verbraucher eine bessere Übersicht über die Energie-Effizienz von Elektrogeräten. Außerdem sollen Hersteller dadurch motiviert werden, effizientere Geräte zu produzieren.

Verbraucherschutz

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