WhatsApp Business für iOS: Jetzt auch auf iPhones nutzbar

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Ab sofort steht WhatsApp Business auch unter iOS zur Verfügung. Damit es es möglich, das Chat-Programm für Support-Anfragen und Bestellungen bei Unternehmen zu nutzen.
WhatsApp Business iPhone
Bildquelle: WhatsApp

WhatsApp ist der wohl beliebteste Smartphone-Messenger der Welt – auch wenn es viele Alternativen zu WhatsApp gibt. Die große Fan-Basis von WhatsApp haben inzwischen auch viele Unternehmen erkannt und erlauben es, über WhatsApp mit ihnen in Kontakt zu treten. Speziell für diesen Zweck bietet WhatsApp mit WhatsApp Business eine eigene App an. Und die gibt es jetzt auch für iOS.

WhatsApp Business: Nach Android nun iOS

Bisher war WhatsApp Business nur für Android-Nutzer verfügbar. Ab sofort können aber auch iPhone-Nutzer die Chat-App für die Kommunikation mit Firmen nutzen. Vor allem bei Support-Anfragen kann die Nutzung von WhatsApp zu einer schnellen Lösung führen. Denn bisher ist WhatsApp Business vielen Kunden von Firmen, die auf WhatsApp-Business als Support-Kanal setzen, noch recht unbekannt.

Zunächst steht WhatsApp Business unter iOS nur in Deutschland, Brasilien, Indonesien, Indien, Mexiko, Großbritannien und den USA zur Verfügung. Das teilte die Muttergesellschaft von WhatsApp, Facebook, nun im WhatsAp-Blog mit. Eine weltweite Verfügbarkeit sei für die kommenden Wochen geplant.

‎WhatsApp Business
‎WhatsApp Business
Entwickler: WhatsApp Inc.
Preis: Kostenlos

WhatsApp Business
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Entwickler: WhatsApp Inc.
Preis: Kostenlos

Was bietet WhatsApp Business?

Unternehmen, die über WhatsApp Business mit ihren Kunden kommunizieren möchten, haben die Möglichkeit, sich ein spezielles WhatsApp-Profil mit den wichtigsten Informationen (E-Mail-Adresse, Webseite, Adresse etc.) zu errichten und können auf verschiedene Messaging-Tools zurückgreifen.

Schnellantworten bieten zum Beispiel die Möglichkeit, flott auf besonders häufig gestellte Fragen zu antworten, automatische Abwesenheitsnachrichten, informieren Kunden darüber, wenn sie außerhalb der Support-Zeiten den Kontakt über WhatsApp suchen. Über WhatsApp Web besteht zudem die Möglichkeit über einen PC per Browser mit den eigenen Kunden in Kontakt zu treten.

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