Google Pixel 3a (XL): Nutzer berichten von plötzlichen Abstürzen

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Erst vor Kurzem hat Google mit dem Pixel 3a und Pixel 3a XL seine beiden neuen Smartphones auf den Markt gebracht. Die Google-Smartphones mit reinem Android erfreuen sich seit jeher großer Beliebtheit bei den Nutzern. Doch scheinbar machen die neuen Modelle Probleme. Berichten zufolge sollen sich das Pixel 3a und Pixel 3a XL ohne erkennbaren Grund abschalten.
Das Google Pixel 3a in Weiß von vorne und hinten.
Bildquelle: Google

Googles neue Smartphones machen offenbar Probleme. Im Forum von Reddit berichten mehrere Besitzer eines Google Pixel 3a oder Pixel 3a XL davon, dass sich ihr Smartphone ohne ihr Zutun plötzlich ausschaltet. Der Bildschirm wird in diesem Fall Schwarz und das Smartphone reagiert auf keine Eingaben mehr.

Um die Geräte wieder hochzufahren, ist laut den Berichten ein Hard-Reset notwendig, also das Gedrückthalten der Power-Taste für mehrere Sekunden. Erst dann ließen sich die Smartphones wieder einschalten, so die Aussagen. Das Verhalten des Google Pixel 3a und Pixel 3a XL führt beispielsweise dazu, dass Nutzer am Morgen nicht geweckt werden, wenn die Smartphones in der Nacht abstürzen.

Ursache des Problems unbekannt

Um der Ursache für das Problem auf den Grund zu gehen, haben einige Besitzer betroffener Pixel-3a-Modelle das Smartphone im abgesicherten Modus gestartet. Hierbei starten die Geräte nur die Google-Anwendungen, nicht aber Apps von Drittanbietern. Doch auch im abgesicherten Modus stürzten die Geräte ab. Fehlerhafte Apps lassen sich somit ausschließen. Der Fehler, der das plötzliche Herunterfahren des Systems bewirkt, muss somit in der Android-Firmware oder aber in der Hardware liegen.

Google selbst hat sich zu den Berichten noch nicht geäußert. Fairerweise muss an dieser Stelle aber gesagt werden, dass die Zahl der Betroffenen noch relativ gering ist. Im Forum von Reddit berichten ebenso viele Nutzer, dass ihr Google Pixel 3a oder Pixel 3a XL fehlerlos funktioniert. Es bleibt daher abzuwarten, ob es sich um vereinzelte Problem-Smartphones handelt, oder ob sich Google einem größeren Fehler gegenüber sieht.

Pixel 3a und 3a XL: Smartphones der Mittelklasse

Mit dem Pixel 3a und 3a XL hat Google zwei Smartphones der Mittelklasse vorgestellt, die zu Preisen ab 399 Euro beziehungsweise 479 Euro im Handel erhältlich sind. Im Test konnte das Google Pixel 3a recht gut abschneiden. Überzeugt haben vor allem der ausdauernde Akku, das gut strukturiert und saubere System sowie die kompakte Bauform des Smartphones.

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1 KOMMENTAR

  1. Habe selbst seit einigen Monaten ein Pixel 3a XL und erlebe das gleiche: Das Gerät hängt sich einfach auf, selbst ein Neustart bringt nichts. Ich sehe nur das Google-Logo und einen kleinen Ladebalken. Scheint also doch häufiger zu sein.

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