DKB Störung durch Cyberangriff: Das steckt hinter dem massiven Ausfall

10. Januar 2020

2 Minuten

Keine Chance, auf dein Online-Banking bei der DKB zuzugreifen und endlich diese eine Überweisung zu tätigen? Ist die DKB-Seite down? Kein Wunder: Es liegt eine Störung bei der Bank vor. Der Grund dafür ist ein Cyberangriff.

Die DKB hatte bislang einen schweren Start ins neue Jahr. In der zweiten Januarwoche hatte die Deutsche Kreditbank mehrmals mit massiven Ausfällen und Störungen zu tun. Kunden konnten nicht auf die Webseite der Bank zugreifen und ihr Online-Banking in Anspruch nehmen.

DKB erklärt Hintergründe für den Ausfall

Schon die gesamte Woche beklagen Kunden die Störungen bei der DKB. Dabei sticht vor allem ein Ereignis aus den Problemen heraus: ein Angriff durch Dritte auf die Bank. Die DKB wehrte diesen aktiv ab: „Wir waren damit beschäftigt unsere Systeme gemeinsam mit unserem Dienstleister immer wieder an die wechselnden Muster eines Cyberangriffs anzupassen“. Bekam die DKB die Attacke in der Nacht vom 7. auf den 8. Januar in den Griff, flammten die Probleme am 9. Januar erneut auf.

Die Zugriffsprobleme sind mittlerweile weitestgehend eingedämmt. So schreit die Bank: „Unser Banking ist seit einiger Zeit wieder verfügbar.“ Dass die anhaltenden Ausfälle mit dem Angriff vom Dienstag zusammenhängen, erklärt die DKB nun in einem öffentlichen Statement.

Update: Vielen Dank für eure Geduld. Wir entschuldigen uns für die bisherigen Einschränkungen! Unser Banking ist seit einiger Zeit wieder verfügbar. Solltest du dich dennoch nicht einloggen können, versuch es bitte später erneut.
Warum musstet ihr länger auf ein Update warten?
— DKB - Das kann Bank (@DKB_de) January 10, 2020

Wenn du auch von der Störung betroffen bist, kannst du dich an den DKB-Kundenservice wenden. Diesen erreichst du entweder über die offizielle Support-Seite der DKB oder aber über den Twitter-Account @DKB_Support.

DKB-Störung: Kein Datenklau durch Angriff

Wie schon am 8. Januar bekannt gegeben, gibt es auch weiterhin keinen Anlass zur Vermutung, dass die Angreifer Daten von DKB-Kunden abgegriffen haben. Man habe die Sicherheitsvorkehrungen verstärkt und arbeite mit den zuständigen Behörden zusammen. „Alle von dir bereits veranlassten Zahlungen wie Daueraufträge, Lastschriften oder Terminüberweisungen werden weiterhin ausgeführt. Auch Giro- und Kreditkarten können wie gewohnt eingesetzt werden“, ließ die DKB verlauten.