Kabel Deutschland ist mit dem Deutschen Servicepreis 2012 ausgezeichnet worden: Der Kabelnetzbetreiber erhielt die Auszeichnung in der Kategorie "Technik und Telekommunikation". Der Deutsche Servicepreis wird vom Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) in Zusammenarbeit mit dem Nachrichtensender n-tv vergeben. Insgesamt wurden 29 Anbieter anhand von 870 verdeckten Testerkontakten untersucht.